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旅游危机视域下的城市旅游形象管理研究:雾霾风险感知视角 该书为旅游管理类著作。当前,雾霾不仅成为我国空气污染危害升级的主要标志和当前环境风险中的典型代表,还对旅游城市的目的地形象带来了严峻挑战,形成新的旅游危机事件。由于旅游活动生产和消费的同时性,游客在出行前无法预判风险的严重性,因此,游客的风险感知比实际的风险对游客决策的影响更大,研究目的地雾霾风险感知对游客的决策影响便成为一个迫切的问题。该书采用混合研究方法,结合质性研究、量化研究和实验法,运用旅游危机理论、目的地形象理论和游客决策行为理论等,探索了旅游危机背景下雾霾风险对旅游形象和旅游决策的影响机制,对旅游城市应对环境风险污名效应,提升旅游目的地形象,开展目的地营销具有重要的借鉴意义和参考价值。
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