本书主要介绍商务谈判的相关理论,包括什么是商务谈判,商务谈判总的目的和原则,商务谈判的十大类型,商务谈判的方法,商务谈判过程中的技巧与策略,以及商务谈判中需要注意的团队礼仪和个人行为礼仪。此外,本书从商务英语谈判课程设置的角度进行了探索和分析,分别探讨了商务英语谈判课程的定位,课程目标,课程内容与要求,商务谈判教材应该如何设计,已有教材如何评价的标准,以及商务谈判课程设计的理论与基本思路。最后本书还针对谈判的不同内容对商务英语谈判的课堂进行了具体的设计,作了积极有意的探索,以期对奋斗在商务英语谈判教学一线的老师和广大商务英语谈判的学者有所启发和帮助。
理论篇
第一章 商务谈判的概念与特征
第一节 什么是商务谈判
第二节 商务谈判的基本要素
第三节 商务谈判的基本类型
第二章 商务谈判的目的与原则
第一节 商务谈判的目的
第二节 商务谈判的原则
第三章 商务谈判策略
第一节 谈判策略概述
第二节 谈判策略的制定
第三节 影响谈判策略选择的因素
第四节 商务谈判策略运用的原则
第四章 商务谈判中的语言技巧
第一节 问和答的技巧
第二节 陈述与辩论的语言技巧
第三节 身势语的技巧
第五章 商务谈判礼仪
第一节 礼仪在国际商务谈判中的作用
第二节 国际商务谈判礼仪
实践篇
第六章 国际商务谈判课程定位
第一节 课程的性质
第二节 课程设计理念
第七章 商务谈判课程目标
第一节 总体目标
第二节 具体目标
第三节 教学实施建议
第四节 课程考核评价建议
第八章 项目管理任务驱动式教学
第一节 人员的选拔
第二节 案例的分析
第三节 谈判目标的确定
第四节 确定开□的立场
第五节 撰写开场陈述
第六节 撰写谈判方案
第九章 商务英语谈判教材的建设与评价
第一节 商务英语谈判教材的建设
第二节 商务英语谈判教材的评价与推介
第十章 商务谈判课程教学设计
第一节 教学设计的理念
第二节 课程教案设计
第十一章 商务英语谈判课堂设计范例
第一节 理论课程课堂设计范例
第二节 实践课程课堂设计
参考文献