《暴风雨中的天空:经济危机中的航空公司》首先回顾了历史上发生的经济危机,然后,以专题的形式展开讨论,包括历史上的危机和预测、航空运力的预测、旅客期望的善变天性、航空公司的并购重组、价格策略与收益管理、社交媒体的助推作用、航空环境。最后,利用行业关键人物水晶球,从中窥探出未来十年我们可能面临的挑战。
航空运输发展的波动性与提高抗风险能力(代译序)
鸣谢
前言
第一章 以史为鉴:历史上的危机和预测
全球经济灾难——不满意的冬天
全球经济灾难——黑天鹅事件
全球经济灾难——史无前例的经济衰退
“老虎经济”在哪里?
两大金融热区
中国之谜
对SARs的恐惧
最严重的金融危机
结语
参考文献
第二章 未来难料:航空运力预测
水晶球的艺术
我想,大的就是好的
危机?什么危机?
时机就是一切
跳级比赛
关键在于发动机
谁能先声夺人?
新的觊觎者
结语
参考文献
第三章 “爱我吧”:旅客期望的善变天性
旅客期望的复杂性
低成本的馈赠
敏感因子
品牌啊,汝之艺术为何故哉?
英雄崇拜
黄金时代何去何从?
驯服市场
一型多用
对于危机的判断
结语
参考文献
第四章 “我愿与你联手”:航空公司的并购重组
合并的驱动力
向诱惑屈服
联盟的成功
巨头控制时代的来临
并购浪潮的加速
所有合并的起源
视而不见的问题?
结语
参考文献
第五章 花未来的钱:价格策略与收益管理
骗局还是救世主?
它的负面影响
票价公平
透视航空公司
收益管理和定价策略的未来
结语
参考文献
第六章 朋友们的一臂之力:社交媒体的助推作用
欢迎社交媒体主宰时代的到来
令人不快的结局
“美联航弄坏吉他”
结语
参考文献
第七章 永远的草莓园:航空环境
红色阵营
蓝色阵营
世界末日还远吗?
绿色天堂
无节制地飞行
毁灭地球之罪
重度污染国家
航空运输业如何适应环保需求?
航空器设计和空中交通管理的测评
规划环境之难
替代燃料——我们神圣的梦想
绿化机队
市场机制矿区
结语
参考文献
第八章 迎接曙光:展望2020
托尼·泰勒(Tony Tyler)
蒂姆·杰恩斯(Tim Jeans)
尼科·布赫兹(Nico Buchholz)
帕特里克·比昂基(Patrick Bianquis)
兰迪·廷赛思(Randy Tinseth)
克里斯蒂安·谢雷(Chistian Scherler)
保罗·格里菲思(Paul Griffiths)
结语
编后记