管理，从来就不是纯理论的抽象事物。
一名管理者，不论身处高层还是基层，在长期的、日常
的经营活动中，随时随地都会直接或间接参与各种各样的管理实践。
在完成《管理者之道》的写作后，能把既往的，或惊涛裂岸或云卷云舒，但大多为自己亲自处置过或亲身经历过的管理事件梳理、记录、描述和展现出来，是我今后一段时间里会老骥伏案，不懈为之劳作的一桩正事。
记得很小的时候，就听说过一滴水可以照见阳光，
长大成人以后，更知道了应前事不忘，后事之师和他山之石，可以攻玉，则善莫大焉。
于是，我寄望通过这本我将写下来且取名为《管理者之鉴》的书，可使现在或未来的管理者能够从书中解剖的这些管理事件及归结的经验与教训中有所收获，以我希望《管理者之鉴》，能使现在或未来的管理者从书
中解剖管理事件，从这些管理事件反映的经验与教训中有所收获，找到属于自己的或明或暗却总是热情、坚定、给人力量，引人踏上光荣与梦想征程的那一盏心灯。
第1 章 理论与方法 001
1.1 学习，学习，再学习 001
1.2 问题就一个字：空 004
1.3 你知道当大兵与做小将的区别吗 008
1.4 哪个人可以在这样的老板手下安逸地工作 009
第2 章 企业文化 015
2.1 企业精神长成记 015
2.2 超越自我的故事 019
2.3 相亲相爱的一家人 023
2.4 业绩是我们对人对事评价的标准 029
2.5 商标的变脸 033
第3 章 战略管理 037
3.1 企业定位与自身发展休戚相关 037
3.2 在战略的指引下 041
3.3 它会变成白天鹅吗 045
3.4 从两篇《致股东》中传递出来的战略思想 047
3.5 是要怒放的生命，还是要经典永流传 057
第4 章组织架构 075
4.1 对一个企业组织架构的解析 075
4.2 问题的关键 079
4.3 是设一个车间，还是建一个子公司 083
4.4 因专项工作集结起来的团队 088
第5 章 行政管理 093
5.1 当负面舆情来临…… 093
5.2 礼品管理的学问 098
5.3 梁向清的无奈 099
5.4 要像战士执行命令一样 103
第6 章 人力资源管理 107
6.1 人力资源管理的基石 107
6.2 知天命很重要 112
6.3 企业看重的员工品质 114
6.4 碰上了不本分的员工 118
6.5 考核激励中的那些事儿 128
6.6 我不走了 139
第7 章 财务管理 143
7.1 搁浅的海外上市计划 143
7.2 投，还是不投 158
7.3 参与PPP 项目投资，你敢吗 168
7.4 财务总监的三板斧 181
7.5 本量利和边际贡献，预算编制中的胜负手 185
7.6 财务报表可以告诉你什么 188
第8 章 市场营销 213
8.1 划过天际的一颗流星 213
8.2 我们是被代理商耍了吗 219
8.3 直销，效率与利润的天梯 227
8.4 从推销员到营销总监 230
第9 章 产品研发 235
9.1 产品研发模式，是跟随还是领跑 235
9.2 由合作开发成果的权属争议，看巨龙威风不再 239
9.3 一个企业的产品研发项目管理办法 253
9.4 只有设计的标准化，才有未来的产业化 260
第10 章 生产运营 263
10.1 摆在老施面前的问题 263
10.2 让流程再造的旗帜高高飘扬 267
10.3 过多的存货往往会成为自己的死穴 271
10.4 生产体系该如何应对市场需求多样化带来的挑战 275
10.5 这样做就可以保证不再发生伤亡事故了吗 279
第11 章 信息化系统 287
11.1 就像一只啄木鸟 287
11.2 我们真的需要这样的ERP 吗 291
11.3 用桌面云来构建企业的IT 用户终端系统 300
11.4 为何E-Learning 几乎无人问津 304
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