本书是《顾问式优增》的姊妹篇,侧重整个优增的操作流程。
本书总结了作者在保险业18年的团队管理和教练经验,并结合最近几年保险行业的发展形势,归纳出了一套适合现阶段保险市场的组织发展模式。
从寻找哪些准增员族群(找对人),遵循什么样的流程(做对事),到按照什么样的逻辑进行面谈(说对话),通过增员中每个关键步骤的解析与呈现,帮助读者建立一个可持续发展的增员体系。
本书中既有针对行业形势的分析,又有每个具体工作环节的实操建议,是一本指导寿险营销团队组织发展的操作指导手册。
吕一丁,中国人民大学经济学学士,中科院心理研究所心理学硕士;企业教练、人本主义取向心理咨询师、团体治疗师;国际金融保险管理学院(LOMA)高级寿险管理师。18年保险行业培训及销售团队管理经历,其中6年保险业咨询及教练经历;曾任某外资保险公司营销部负责人,中资保险公司银行保险部门经理;专注于为金融业提供团体技能训练和个人成长性咨询;著有保险销售案例集《心安集》,增员案例集《顾问式优增》。
第一章 优增新知——究竟什么是优增?
为什么是城市中产 005
边界感改变了沟通模式 012
在分化的焦虑中寻找机会 017
增员比自己优秀一点点的人 023
职业自主是中产的普遍向往 030
第二章 找对人——寻找处于职业窗口期的目标族群
从下行行业寻找希望的种子 043
职场困境总会阶段性出现 050
在事业和家庭两端奔波的职场妈妈 059
全职妈妈与二孩妈妈 068
优增到底要不要筛选? 075
第三章 做对事——什么是可持续发展的优增体系
循序渐进的增员流程 087
一阶活动:从现状找动力 098
二阶活动:分目标族群的小创会 105
访谈:讲述自己的英雄之旅 116
匹配性邀约 126
生生不息的可持续模型 134
第四章 说对话——以动力为核心的面谈
保持对动机的敏感度 144
积极关注的神奇作用 152
强化动力:从未来寻找职业缺口 160
匹配上动力,才是有效的拉力 167
阻力化解需要动力和优势发现 173
尾 声 孩子真正的起跑线是父母的格局和视野
总监心声 做高瞻远瞩的团队长
致 谢