如何打造10人以下高效小团队（专为新晋和中层管理者量身打造的小团队管理实用手册）_西蒙.麦克.罗里著，尹宝莲译_9787505750821

下属总是不能按时完成任务，主管能够为他做些什么？如何传达指令，才能让下属积极行动？如何把团队冲突有效转化为团队前进的动力？如何让团队成员间的配合更加和谐、顺畅？

作者从事团队咨询工作20余年，在小团队管理方面积累了丰富的经验。针对小团队管理者经常会遇到的困惑和烦恼，他提出了大量实用的具体建议，能够让下属人尽其才。

如果你是一名小团队管理者，如果你也曾遇到过类似的难题，本书将会有针对性地为你提供解决方案，让你的晋升之路更加顺畅。

前　言

给为用人而苦恼的10人以下小团队管理者们

20多年来，我曾经在团队教练和团队协调员等多个岗位工作过，为世界各地的团队出谋划策，并逐步积累起深厚的团队指导经验。成为团队教练是件令人兴奋的事情，它可以让我以最快的速度感知到团队的发展动态，洞悉团队和组织在协作中遇到的问题。良好的团队协作分工是提升组织高效运作的必要条件之一。在20世纪90年代和21世纪的头10年，团队和团队合作其实还并未引起足够的重视。在公司中，有近90%的工作是通过协作来完成的。随着如今的商业环境日益复杂，公司更需要高效的团队分工形式来互相配合完成任务。组织中的“团队”一词通常是个不太好理解的概念，因为人们对“团队”一词的随意引用，往往容易对团队的含义产生误解。而我对团队的定义是：由少于10人组成，需要协同合作以实现共同目标的群体。为实现共同目标，该群体通常只有一个领导者，且团队成员之间存在高度的相互依赖关系。

然而，我们往往会将部门乃至整个职能机构称为“团队”。以人力资源为例，大型公司里的人力资源部可能由50至100人组成，其中就包括部门和团队这两种形式。而我所说的团队，其实是指部门的下属分支。因此在很多情况下，这些概念往往会与团队概念相互混淆。就其规模而言，很多部门最初是不足10人的小团队，后来逐渐扩大为拥有多个团队的部门，最后发展为具有多个部门的职能机构，但即便其已经发展成了部门或者组织的规模，我们仍然容易习惯性地将其称为“团队”。

团队合作并不是什么高深莫测之事，没有什么神奇的公式或绝招。我坚信绝大多数团队都不需要外界帮助就能大幅提高自身效率。但要实现这点，我们需要花时间思考“如何做”，而不是“做什么”的问题。

我们应采用结构化方式来实现团队效率的提高，同时制定有效方法让团队自我管理，而不是依赖于专家的帮助。要让团队发挥作用，我们就应将团队绩效、业务指标和个人绩效三者紧密结合起来；同时必须意识到，不同团队类型之间存在着差异，因此不应该有“一刀切”的情况产生。

看过这本书，团队的领导们可以有针对性的为团队做出相应的调整和改善，但需要公司制定出团队合作策略，也需要时间复盘并解决本书中提出的问题。我相信，如果公司按照我在本书中提出的方法来打造10人以下高效小团队，可使团队效率提高至少20％。

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