在人工智能不断冲击传统内容行业的今天,我们该如何避免掉入“内容为王”的陷阱?
在流量红利期过去之后,我们该如何获得关注?
在内容行业步入寡头时代之前,我们该如何站稳立足?
本书围绕音乐、报纸、书籍、电视、电影、广告和教育等行业的数字变革展开,作者结合多年实践及教学经验,基于对内容行业全面持续的调查研究,阐述并尝试帮助读者理解过去20年来所发生的变化。
作者认为,应对数字变革,仅仅相信做好内容是不够的,关键在于拥有为内容寻找和建立联系的思维。这种思维,会帮助每一个内容行业从业者绕开“内容为王”的陷阱,找到引爆好内容和用户之间联系的“引火线”,走出迷惑,更好地实现个人与内容的价值。
★哈佛大学商学院两次获得教授荣誉的巴拉特·阿南德的重磅力作
★讲述内容行业的时代变迁,以及应对未来的数字变革之道
★如何打破“内容为王”的迷信,跳出内容行业普遍的经营陷阱,这本书带你突出重围
★沃尔玛、索尼、好莱坞WME等多家公司CEO联名推荐
★哈佛大学、耶鲁大学各教授争相赞许,文本已作为哈佛大学商学院内容课教材
★全球学术界、商界人士一致好评推荐
★《彭博商业周刊》年度图书
我自幼热爱音乐。每当母亲的歌声响起,我便像被施了咒似的,听得入迷极了,而我自己也对歌唱痴迷了好多年。我爱读书刊杂志,爱看宝莱坞电影,就连广告都看得津津有味(那时的印度时常涌现出令人终生难忘的广告)。在印度的媒体之都——孟买,音乐与艺术无处不在。这些都是我们全家乐此不疲的爱好。
所以,当几年后互联网横空出世时,我立刻便对它的力量着了迷——我们聆听、观看、阅读的内容,无不受其影响。互联网的影响终将扩大到众多其他领域,如汽车业与出租车业、酒店业与航空业、银行业与时尚业。但在那之前,某些事物会先受到互联网的冲击,面临被摧毁的威胁。首当其冲的便是音乐,而后是报纸,再是书籍、电影、电视,乃至教育。这些行业仍处于技术发展的最前沿——换言之,它们正在被颠覆。它们是变革的实验室,在这里,破坏与重塑交织进行。它们就像煤矿里的金丝雀 ,扮演着产业走势晴雨表的角色。
同这些领域的几乎每个关注者一样,我也想弄清这背后的意义所在。这时我注意到了一些不寻常的情况。对未来动向做出预测早已变成司空见惯的做法,甚至成为一种时尚。人们想知道:电视或报纸的前景如何?下一个革新性思想将来自何方?什么会成为下一个重大事件?
尝试对未来进行预测常令人倍感兴奋,同时也难免让人疲惫不堪,况且这些预测往往错谬百出。我逐渐意识到,这类预测并无多少价值可言。鉴于此,我和哈佛商学院的同事菲力克斯?奥伯霍尔泽-吉(Felix Oberholzer-Gee)在近10年前开设了一门有关数字战略的课程,目的不在于做出预测,而是更好地理解我们所处的世界。
这门课我们教了很多年。在教授的过程中,我在专家圈子又注意到一些新情况。人们每天都抛出一堆新观点,每周都炮制一番新理论、新方案。这其中很多都颇具吸引力,但任何试图紧跟潮流的人都会发现,这么做的疲惫程度一点不亚于时时留心各种迹象再据此做出预测。什么超精准定位、个性化、核心竞争力、焦点、加速器、孵化器、网络、平台、捆绑、颠覆……仿佛一眨眼的工夫,就有一个新概念出现,一个新名词诞生。
这让我意识到,真正的挑战不在于了解这些理论——了解理论总是容易的,而在于找出这些想法的现实意义,弄清它们之间的联系,认识它们的局限。换言之,懂得适时地舍弃它们。
上过这门课程的人有企业家、管理者,也有编辑、艺术家,还有律师、分析师和投资者。他们每个人都在经历一个飞速变化的世界,想与时俱进,想知道何时行动以及如何行动,想理解时下发生的一切。最重要的是,他们渴望清晰明确的阐述和指引。
由此,我写下了这本书。
本书探讨了数字变革及应对策略。它阐述并尝试理解20年来所发生的变化。它关注眼下正发生的一切,同时清楚地知道未来必将迥然不同于今日。然而,若想做出正确的行动,我们不可把眼光局限于此时此地,也不应沉迷于对未来的幻想。恰恰相反,理解今日之事,需要我们忘掉今日之事,退后一步,去理解既往之事。若想知晓这疾驰的列车去向何方,就必须跳下列车,哪怕只有一瞬间。唯有先掌握游戏的既有规则,才可能在未来赢得游戏的胜利。
本书提出的诸多理论,前人或已有论述。但在理解每一理论的局限并将它们串联起来、寻找我们所犯的诸种常见错误并找寻正确解决方案的过程中,我逐渐意识到,应对数字变革,关键在于拥有某种思维模式。
这种思维模式,是我在成功应对或引领了数字变革的人身上观察到的。他们品性谦逊,承认有些事是自己不能控制的,但对掌控范围内的一切因素则随时准备好加以利用。他们从不佯装知晓所有答案,但自信能提出正确的问题。他们敢于同时代格格不入,敢于做不一样的尝试。自始至终,他们既看得见树木,又看得见整片森林。
从根本上看,本书的核心寓意即在于此。要想把事情做对,就必须理解小事是如何与大事联系起来的。更具体地说,有三件必做之事:一是看到自己的行动与他人的行动之间越发紧密的联系;二是将目光投向自身活动范围之外,聚焦于那些相关却无形的机遇;三是认识到人们的行动受其所处位置的影响。
把事情做对,需要你认识这些联系,而后尊重、创造并利用它们。这样做可使你避免一种危险——这种危险把许多人拖入失败的泥潭,它看似容易避开,实则极难躲避——我称之为“内容陷阱”。
本书的论证基于证据和案例,利用了经济学、营销学和战略学等多个领域的研究成果,参考了不同组织的经验。在给本书做调研的过程中,我游历世界各地,与全球企业应对数字挑战中的重要角色进行了对话。在书中,研究者、管理者、企业家和分析师们讲述了自己的故事,回顾了人生中那些走对与走错的路。在他们看来,大多数人究竟错过了什么呢?
一路走来,这本书变成了一场个人旅程。3年前,在哈佛商学院,我们开始重新构想课堂应该有的样子,并将我们对未来数字教育的构想付诸现实。我被几位富有灵感的同事吸引到这项工作中,他们邀请我担任负责人。随着工作的进行,我发现自己对这些问题的思考,既受益于本书中的思想,又反哺于本书中的思想。我们创建的数字课堂的某些特征即来源于本书,而在某种程度上,本书又是我们创建数字课堂的经验产物。随着这场旅程的延续,我不再只是数字事业的观察者,更成为一位参与者。
本书围绕音乐、报纸、书籍、电视、电影、广告和教育领域的数字变革展开。它们通常被称作信息商品,本质上依赖于信息、比特和字节的移动。但我希望,我所收获的经验教训能运用于远超这些领域之外的广阔天地。我们有理由相信,这一希望终将实现。要知道,在如今的时代,不论是商人、教育者、政治家,还是学生、艺术家、企业家,每个人都能直接与他人联络、互动。换言之,在今天,人人都是媒体公司。
[美] 巴哈拉特·阿南德(Bharat Anand)
哈佛商学院工商管理学教授。哈佛大学教授委员会成员。
研究领域在应用和实证类产业组织,以及信息商品市场的竞争,主要关注媒体和娱乐行业。在哈佛大学任教期间,他还参与创建了哈佛商学院的数字学习计划HBX。
曾两次荣获哈佛商学院“最佳教师奖”。
哈佛大学经济学学士,普林斯顿大学经济学博士。