《营销基础知识》采用“情商+智商”双线教育模式，设置了“EQ故事”和“EQ寄语”.内容，以培养学生的营销职业素养；以岗位技能培养为核心，突出案例教学方法，培养学生综合应用市场营销的知识分析和解释现实营销现象的能力。《营销基础知识》内容包括市场营销概述、市场调查设计、市场营销环境、市场定位决策、市场营销战略等10个方面的内容。
《营销基础知识》既可作为中等职业学校市场营销、营销与策划专业以及商贸、财经类各专业的营销课程的教学用书，又可作为参加营销员考证的职业培训用书，还可作为在职营销人员岗位培训或自学用书。
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第1章 市场营销概述
1．1 市场营销基础知识
1．1．1 产品及其类型
1．1．2 市场及其类型
1．1．3 市场营销的基本概念
1．2 市场营销意识
1．2．1 诚信意识
1．2．2 社会责任意识
1．2．3 质量意识
1．2．4 创新意识
1．2．5 服务意识
1．3 市场营销观念
1．3．1 传统营销观念
1．3．2 现代营销观念
1．3．3 营销观念的发展
能力训练
第2章 市场调查设计
2．1 市场调查概述
2．1．1 市场调查的概念与特征
2．1．2 市场调查的类型
2．1．3 市场调查的内容
2．1．4 市场调查的方法
2．2 市场调查设计
2．2．1 市场调查的步骤
2．2．2 市场调查计划的内容
2．2．3 市场调查问卷设计
2．2．4 市场调查范围确定
2．2．5 市场调查报告写作
能力训练
第3章 市场营销环境
3．1 营销环境分析
3．1．1 市场营销环境的概念
3．1．2 宏观环境分析
3．1．3 微观环境分析
3．1．4 市场营销环境管理
3．2 营销行为分析
3．2．1 消费者需求分析
3．2．2 购买动机分析
3．2．3 购买行为分析
能力训练
第4章 市场定位策略
4．1 市场细分概述
4．1．1 市场细分及其作用
4．1．2 市场细分的方法
4．1．3 市场细分的程序
4．1．4 有效细分市场的标准
4．2 市场定位
4．2．1 目标市场选择
4．2．2 市场定位决策
能力训练
第5章 市场营销战略
5．1 市场营销战略
5．1．1 市场营销战略概述
5．1．2 市场竞争战略
5．1．3 市场发展战略
5．2 市场营销计划
5．2．1 市场营销计划概述
5．2．2 市场营销计划的构成
5．2．3 市场营销计划实施
5．2．4 市场营销控制
能力训练
第6章 产品策略
6．1 产品整体概念
6．1．1 产品整体概念分析
6．1．2 产品整体概念的意义
6．1．3 产品组合决策
……
第7章 价格策略
第8章 渠道策略
第9章 促销策略
第10章 服务营销策略
参考答案
参考文献
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