本书从自我管理、辅导员工、做事管人、授权控权、团队协作、沟通协调、高效执行、善用激励、精力管理、情绪疏解、领导能力、学习创新等角度展开内容，分享一些基本的管理原则、规律、方法、技能，让中层管理者有规可循，旨在“领新中层入门，为老中层补课”，助力中层管理者完成由“中间”到“中坚”的蜕变，实现由“中层”到“高层”的跨越。
1.作者从业经验丰富。本书作者系高级培训师，在多家知名企业担任人力资源经理、培训总监等职务，对中层领导力、团队职业化、人力资源管理等领域有深入研究，实践经验、授课经验丰富。
2.内容专业详实。本书主要讲解中层管理者的12项修炼：自我管理、辅导员工、做事管人、授权控权、团队协作、沟通协调、高效执行、善用激励、精力管理、情绪疏解、领导能力、学习创新，旨在领新中层入门，为老中层补课，助力中层管理者完成由“中间”到“中坚”的蜕变，实现由“中层”到“高层”的跨越。
3. 案例、图表丰富。本书语言风格活泼，浅显易懂，案例、典故丰富，更有各类图表帮助读者理解。
自 序
中层是企业组织的中间层，处于“上有老（上级）、下有小（下属）、左右（平级、外部客户）还有兄弟姐妹找”的状态，承上启下，连接左右，位置重要，乃中坚力量。
据统计，高达90%以上的中层经理是由基层员工晋升而产生。在企业中，最常见的情况莫过于，企业的业务能手、技术骨干由于业绩突出、表现卓越而被提拔到中层经理的岗位。
西方管理学界有个著名的“彼得原理”，它的基本表述是：在一个等级制度中，每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位，有工作成绩的人将被提升到高一级的职位，如果他们继续胜任，将被进一步提升，直至晋升到他们所不能胜任的位置。
可以证实彼得原理的案例在我们周遭环境中无处不在。比如，一名尽职尽责的大学教授被任命为校长后无法胜任；一个出类拔萃的运动员被提拔为主管体育运动的行政官员后无所作为。
在企业组织中，“彼得原理”所阐述的现象更是司空见惯，由基层晋升而来的中层经理，几乎无一例外会遭遇胜任困局，中层胜任力正在遭受挑战。
究其原因，我看到大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化，仍旧像基层员工一样，专注于微观事务，扮演着“超级业务员”“超级技术员”的角色。眼界远还没有达到中层经理应有的高度，结果把工作搞得一团糟，胜任力不足。
根据彼得原理，不仅是由基层晋升而来的中层经理，其他中层管理者也会面临胜任力不足的困扰，因为如果他们能够胜任，就会被提拔到更高的位置。所以，中层管理者都需要正视胜任力不足的现实，提升中层胜任力是一个迫在眉睫的问题。
中层管理者如何来提升胜任力呢？这是一个宏阔的课题。
沃顿商学院管理学教授莫里克撰写过一篇题为“人员和流程：循规者和创新者以及个人与企业绩效”（People and Process：Suits and Innovators：Individuals and Firm Performance）的研究报告，文中，莫里克教授给公司的忠告是：“请重视公司的中层管理人员，因为和其他任何部门或人员相比，他们对公司运营有着更大的影响。”
在研究报告里，莫里克教授将中层管理者称为“循规者”。
由“循规”，我们很容易联想到“循规蹈矩”，循规蹈矩其实并不完全是一个贬义词。
中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”，首先需要做一名“循规者”，遵循相应的管理法则、管理技能、胜任原则。
我们知道，管理是技术和艺术的有机结合。
管理的技术性（即科学性）在于它作为一个活动过程，中间存有一些基本规律，有一整套分析、解决问题的方法，这些技术性的要素是可以复制和学习的。
管理的艺术性则在于，管理的主体是不同的人，管理的对象也是不同的人，管理者面对的环境是复杂多变的，管理者所要达成的目标是不可预知的。基于此，管理就需要管理者充分发挥积极性、主动性、创造性，这堪称一门艺术。
胜任力不足的中层管理者，首先要掌握娴熟的管理技术、管理技巧和技能，做“循规者”，要先做“技术家”，再做“艺术家”。
本书从自我管理、辅导员工、做事管人、授权控权、团队协作、沟通协调、高效执行、善用激励、精力管理、情绪疏解、领导能力、学习创新等角度展开内容，分享一些基本的管理原则、规律、方法、技能，让中层管理者有规可循，旨在“领新中层入门，为老中层补课”，助力中层管理者完成由“中间”到“中坚”的蜕变，实现由“中层”到“高层”的跨越。
王超，毕业于中国科学技术大学，MBA，高级培训师，美国培训认证协会（AACTP）国际注册培训师。先后在联想集团、安踏（中国）有限公司、远洋地产、中国远大集团公司等单位担任人力资源经理、培训总监等职务。现任中国移动通信集团企业大学专家，《人力资源管理》杂志特约编辑，高级人力资源管理师，专注于组织人才与发展方向的研究并参与主持培训体系建设及多个培训项目实践。公开发表有《集团公司培训体系研究》《基于BSC模式的岗位绩效管理》《企业人才培养之我见》《吸纳、创新、沉淀、复制是确保企业的人力资源管理体系持提升的四大法宝》等文章。
对中层领导力、团队职业化、人力资源管理等领域有深入研究，善长员工职业化、通用素质及团队中层领导力课程的培训。主要讲授课程有：“优秀团队的启示”“管理者高效工作法”“高效能人士的七个习惯”“员工职业化”“人力资源管理”“团队领导力”“情绪与压力管理”“TTT”等。
修炼01 自我管理——中层管理者的基本胜任素养 / 001
1.做好角色定位：基于胜任力的价值观 / 001
2.卓越中层背后的胜任素质 / 004
3.高度自律：伟大就是管理自己 / 007
4.营造你的领导气场 / 010
5.言行一致，具有公信力 / 012
修炼02 辅导员工——教练式经理的传、帮、带技能 / 016
1.管理中的传、帮、带 / 016
2.教练型经理应扮演的角色 / 019
3.中层辅导员工的几种方式 / 022
4.员工的“三力”管理 / 025
5.像带孩子一样带员工，该撒手时就撒手 / 028
6.带兵即带心：做一个善于“谈心”的领导者 / 031
7.解雇绩效低的员工，选用合适的 / 034
修炼03 做事管人——中层经理的二元胜任力 / 037
1.管理=理人+管事 / 037
2.用流程管事 / 039
3.使众人行：借助别人之力达成目标 / 042
4.管理中的“识人”与“自知” / 044
5.用人与容人：你的气量有多大 / 046
6.“补漏”术：防止核心人员离职 / 049
修炼04 授权控权——管理不是控制，而是释放 / 054
1.猴子管理法则：如何避免自己忙死、下属闲死？ / 054
2.从微观事务中抽身，破除不愿授权的心理“魔咒” / 057
3.“授权”与“受权”：找到合适的“受权者” / 059
4.授权与控制 / 062
5.中层经理可用的授权控制之道 / 065
6.培养合格的“受权者” / 069
修炼05 团队协作——把队伍培养成一支铁军 / 072
1.依靠团队，借助团队力量 / 072
2.优秀团队的核心理念 / 074
3.打造优势互补的团队 / 077
4.警惕团队中的不和谐因素 / 080
5.积极化解团队冲突 / 083
6.团队协调与控制艺术 / 085
修炼06 沟通协调——解开中层沟通的死结 / 088
1.有效配合，充分发挥桥梁作用 / 088
2.致力于团队协同作战 / 091
3.积极主动向上沟通 / 095
4.控制情绪，平等向下沟通 / 098
5.平级沟通要有同理心 / 101
6.会议：集体沟通的艺术 / 105
7.如何避免沟而不通 / 108
修炼07 高效执行——绝对服从力决定完美执行力 / 112
1.属于中层干部的执行职责 / 112
2.按流程执行：执行就是走流程 / 114
3.按标准执行：凡是执行，必有标准 / 117
4.科学分配任务，保障有效执行 / 121
5.凡是执行，必有结果 / 123
6.凡是执行，必须检查 / 127
7.凡是执行，必须复命 / 129
8.凡是执行，必须考核 / 132
修炼08 善用激励——将全方位激励做到极致 / 136
1.激励，可让员工更优秀 / 136
2.中层管理者可用的“免费”激励法 / 139
3.传递激情，带出嗷嗷叫的团队 / 142
4.问责始于领导，奖励下属优先 / 145
5.关键时刻善于自我激励 / 147
6.关于激励问题的几个提醒 / 149
修炼09 精力管理——做全力以赴的高效能中层管理者 / 152
1.中层经理的时间管理 / 152
2.高效时间规划，决定团队效率 / 155
3.分清轻重缓急，紧急重要的事情先行 / 157
4.抗干扰时间管理 / 160
5.精力管理，管理个人和团队的“精神流” / 162
修炼10 情绪疏解——最大化减轻压力和内心的不良情绪 / 166
1.压力管理：对上要抗压，对下要解压 / 166
2.成熟的中层领导者，应避免情绪化 / 169
3.培养乐观力，积蓄正能量 / 173
4.做内心强大的中层管理者 / 175
5.信念力：使精神永不垮的神秘力量 / 178
修炼11 领导能力——做卓有成效的中层管理者 / 180
1.中层经理的领导力 / 180
2.中层管理者领导力的支撑要素 / 183
3.实现由“管理者”到“领导者”的跨越 / 186
4.修炼非权力领导力 / 188
5.领导是一个发挥影响力的过程 / 190
修炼12 学习创新——学习力决定持久竞争力 / 195
1.主动学习新知识，提高“专业”发言权 / 195
2.做一个服务型管理者，为员工的学习服务 / 198
3.打造学习型团队 / 201
4.学以致用，指导创新 / 204
5.打破常规，改变心智模式 / 208
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