民航服务英语口语

定　　价：36 元

丛书名：航空职业教育“十三五”规划教材·民航运输专业系列

• 作者：刘嘉 编
• 出版时间：2019/12/1
• ISBN：9787516521366
• 出 版 社：航空工业出版社

• 中图法分类：F56 
• 页码：233
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16开

内容简介

　　《民航服务英语口语》共分16个单元，贯穿了民航运输服务、地勤服务、民航商务和空中服务岗位的主要服务流程，主要涉及顾客问询服务、订票、机场设施、办理值机手续、行李托运、客机延误、护照检查、安全检查、免税店、简餐咖啡、登机、机舱设施、航前准备、客舱工作、应急处理、航后工作等方面，基本涵盖了民航服务的主要领域与环节，易于教师教学和学生演练。每单元由6个部分及相应练习或活动组成。
　　《民航服务英语口语》可作为空中乘务、民航运输专业学生教材使用，也可供企业相关从业人员培训参考。

目 录

Unit 1 Information Desk
Unit 2 Ticket Service
Unit 3 Airport Facilities
Unit 4 Check-in
Unit 5 Baggage Service
Unit 6 Flight Delay．
Unit 7 Passport Control
Unit 8 Security Check
Unit 9 Duty-Free Shops．
Unit 10 Meal and Coffee
Unit 11 Boarding
Unit 12 Cabin Equipment．
Unit 13 Flight Preparation
Unit 14 Cabin Service
Unit 15 Emergency Procedures
Unit 16 Post-Flight Check
Keys
References
Appendices