本书从厘清双方关系、选择故事的标准、把握故事三要素、讲述的三大步骤、如何征服听者的心等方面详细为读者阐述了讲故事的注意事项和要点。还讲述了收集故事素材的方法、需要讲故事的几种情况以及讲好故事需要养成的几个好习惯等内容。
★推荐1.道理讲了千万遍,为什么没人听?你情商低呀!
讲道理能说服人,NO!NO!NO!没有人不懂大道理,也没有人认为智商会比你低。所以,当你跟人讲道理时,大都会被对方认为“站着说话不腰疼”“秀什么优越”“什么时候需要你来教导我”等。其实,讲道理真的已经out了,你需要get新技能。
★推荐2.讲故事是一项技术活,没有专业知识怎敢开口?
讲故事从来都不是简单的事,为什么别人信手拈来,你却尬场连连?因为你读书少啊!所以,想要讲好故事,你就得多读书,多体验生活,这样你的故事才生动又感人。那么,读什么样的书呢?——专业的书。
★推荐3.有货有料,有趣有味,一个故事足矣感动任何人
作为一本传授讲故事技巧与方法的书籍,内容上既讲了许多专业的理论知识,同时也选取了许多典型的、有趣的故事。二者相互结合,让读者在阅读的时候,既感受到严谨的新颖观点,又沉浸在趣味的故事中,带来更好地阅读体验。
★推荐4.马云、罗振宇、罗永浩等都在玩转的成功思维法则
商场如战场,你没有舌战群儒的口才又怎能傲视群雄?马云、罗振宇、罗永浩都是口才超群的人,他们的话为什么能够令人信服,原因就在于他们善于讲故事。
当下,各行各业,创业要讲故事、销售要讲故事、带团队要讲故事……可以说,学会讲故事不仅是你必须掌握的技能,更是你获得成功的有力法宝。
文景:文字工作者,家庭教育工作者,美食爱好者。爱旅游,喜欢看电影、娱乐节目及各种书籍,喜欢有趣的人、喜欢挖掘有趣的故事、段子,是一个有情调、有格调的人。
第1章 高情商 好故事,就是一流的说服力
布须曼人的“围炉夜话” 002
我们都是爱听故事的人 005
故事力决定感染力和影响力 009
一段好故事,一个品牌传奇 014
潜移默化:让人改变初衷 017
第2章 厘清双方关系,让故事更有针对性
3个定位:身份、关系、目的 022
3秒破解对方的真实需求 025
讲故事要投其所好 029
用“巴纳姆效应”打开对方的心扉 033
叙事观点:视角不同,效果不同 037
第3章 好故事有标准,听听高情商的人怎么说
有内涵、有创意是好故事的前提 042
情节扣人心弦,让听众欲罢不能 046
故事有灵魂,人们才会深信不疑 050
多一点趣味,少一些单调 053
充满未知性、真实性的故事更吸引人 057
第4章 把握故事三要素,让对方心服口服
用一个故事说服全世界 062
叙事让人产生遐想 066
缩短距离的奥妙:拉近物理距离和心灵距离 069
拒绝平庸,让角色“活”起来 073
角色鲜明的故事才能给人深刻印象 077
第5章 有真凭实据,你的故事才能让人信服
有数据和事实支撑的故事更有说服力 082
慎重选用故事材料 085
深奥的话题,用可视的方式来讲述 089
讲故事时多使用视觉辅助工具 093
现实场景也可作为素材 097
第6章 攻心为上,心动的说服让人无法拒绝
灵活运用“30秒法则” 102
用口语拉近彼此的距离 106
把握故事主题,抓住听众的心 110
走心、动情,让故事戳中人心 114
幽默:情感的催化剂 119
第7章 动用全身的力量,让表述更具感染力
用肢体语言“演”出你的故事 124
衣着与姿态,展现你的魅力 128
丰富的表情,更具表达力和感染力 132
恰到好处的手势,吸引对方的眼球 137
巧用声线,让声音充满魔力 141
第8章 超强故事力,让你的职场、社交更顺畅
销售场上,故事为王 146
好故事让下属充满干劲 150
批评他人时,故事比责骂更有效 154
好故事让所有面试官都说“是” 158
好故事让“他们”变成“自己人” 163
用故事搞定5种难缠的人 168
第9章 讲故事有禁忌,避开“雷区”更完美
忌居高临下——尊重让对方更容易接受 174
忌自相矛盾——前后一致才能说服他人 178
忌说话太绝对——给人希望,故事更具影响力 182
忌自说自话——要站在对方的立场上讲故事 185
第10章 实战演练,教你成为会讲故事的人
故事从哪里来 190
每个人都应学会讲6种故事 194
有时候,故事胜于事实 199
好习惯,让你成为会讲故事的人 204
倾听:讲故事之外的艺术 209
后记 212
我们都是爱听故事的人
童年时,我们常常喜欢缠着大人给自己讲故事,每天晚上听着父母讲的故事进入甜蜜的梦乡。
长大以后,我们同样会为故事着迷:一旦喜欢某部电视剧,我们就成了彻头彻尾的“追剧迷”;看电影的时候,即使旁边有一丁点儿噪音,我们也会感觉特别烦躁;明知时间已经接近凌晨,第二天还有一堆工作要处理,但我们还是舍不得放下手里的小说,忍不住又翻过一页……
为什么故事如此吸引人呢?几乎所有文化里都有故事的影子,和语言、音乐一样,它是人类的智慧结晶。人们在听故事时会产生很强的代入感,能通过故事去深思、去感悟,这也是许多历史事件以故事的形式流传至今的原因。其实,人们爱听故事有更深层次的原因。接下来,我们从专业的角度来剖析一下。
1.从人性角度来看
人们获取知识主要通过3种途径,即体验、理解和感悟。
体验是一种较为直观的方式,相比于通过复杂的认知系统来获取知识,人们更倾向于通过体验来获取知识,因为人们天生喜欢相对具体、形象的事物,比如一个故事、一些画面、一场表演……
传统意义上,人类基于多种学问而生存,包括哲学、科学、宗教和艺术等。然而这些“高大上”的东西距离普通人相对比较遥远,因此,人们常常会调转目标,转而去寻求距离日常生活比较接近的形式,而这个形式就是故事。
故事能够以不同的形式来帮助人们整理稍显混乱的人生、寻找生活的意义。事实上,对故事的不同嗜好在一定程度上反映了个人追求有意义人生的深层需求。这不仅是一种简单的知识实践,而且是一种个性化的体验。比如,当你在听故事的时候,你体验到的是故事的意义和随着对故事情节的深入了解而产生的强烈的甚至是痛苦的情感刺激。这就是喜欢听故事的人的真实感受。
2.从生理学角度来看
生理学认为,人们爱听故事,是因为故事本身就是一种对大脑的刺激,相关实验的研究结果也证实了这一点。
2009年,美国华盛顿大学的研究人员做了一项实验:他们对那些正在读小说或看电影的志愿者的大脑进行功能性磁共振成像。结果显示,志愿者对故事中主人公的经历感同身受。在观看主人公的经历时,他们大脑中的某些区域开始变得活跃,而这些区域正是志愿者有同样的经历时也会活跃的区域。而且,不管故事是以何种形式出现,比如纸质的小说或带有画面的电影,他们大脑的反应都是相同的。
换句话说,故事可以操控人的大脑。许多孩子在听故事的时候不时会插几句嘴,询问一些关于故事中的人物、事物的问题,这就是大脑被故事操控的一个有力的例证,也是孩子处于发育阶段的大脑的自然反应。正是出于这个原因,医学界才认为讲故事是治疗儿童孤独症(自闭症)最行之有效的方法之一。对成年人来说,讲故事也可以起到相似的作用。
人们喜欢听故事的生理基础位于大脑的相关区域,包括:位于大脑中央沟前的额叶部位,这部分区域与推理、计划、情感、问题解决以及部分言语、运动(运动皮质)密切相关;位于大脑侧间沟下方的颞叶,该部分与人的感知、辨认听觉刺激(听觉)和记忆(海马区)有很大的关联;位于中央沟后的顶叶也与故事有很大关系。
总之,从生理学的角度来看,一个好的故事可以使人的大脑变得十分活跃,让人变得兴奋、激动,并由此产生幻想、认同、反驳等一系列反应。
3.从心理学角度来看
人们在听故事的时候,为什么会那么专注?这是因为故事能够满足人的心理需求。一般来说,人有3个基本的心理需求:安全感、认同感和刺激感。单纯的理论说教很难满足这3个方面的心理需求,然而,故事能做到。好的故事能同时满足这3个心理需求。即使听起来很烂的故事,也至少能满足其中1个心理需求。
4.从情感方面来看
从古至今,一些学者和专家对人类的情感最为感兴趣,他们投入了大量的时间和精力,想要将其研究透彻。大多数人类学家得出一个共同的结论:一个人的优先关注点是有规律的、分次序的,即人—实体—概念。
美国人类学家A.L.克罗伯做过一个实验。他把一张照片给10个人看,并观察他们的反应,结果他发现,这10个人无一例外优先识别和寻找的都是照片中的人,然后才去观察周边的环境、事物。由此,克罗伯认为,即使在拥有庞大信息量的环境中,人们从情感角度出发,依然会优先选择接收那些和人有关的信息。
因此,在演讲时插入一个小插曲时,如“举个例子,记得我去美国西雅图出差的时候,发生过这样一件事……”,你会发现底下观众的注意力全部被你吸引,变得聚精会神。事实上,那些情商高的人都是讲故事的高手,他们善于运用这种感性的方式来获得对方的好感,让对方认可自己、接受自己。