组织行为学_郭艳艳，曹中秋，龚关编_9787564565862

　　《组织行为学》内容分为13章。一章导论。主要介绍组织行为学的学科性质和研究对象，组织行为学的历史演进，组织行为学的中外研究状况，组织中的管理者，及面对新的环境管理者如何做才能更好地管理好组织中的人以提供组织绩效。第二章个体行为的基础。从个体传记特点、个性、态度三个影响个体行为的基础因素介绍其对工作行为影响的相关研究成果。第三章学习。主要介绍了各种学习的理论及学习机制。第四章知觉与决策。主要介绍了对人知觉及决策的各种理论和知识。第五章动机和激励。介绍各种需要和动机理论，并提供了有效激励的方法。第六章群体行为的基础。主要介绍勒温的群体动力理论，对群体行为的基础进行分析，帮助大家理解群体的心理和行为，从而通过正确的群体管理提升群体工作绩效。第七章团队与团队建设。介绍团队与群体的差异、团队的类型、有效团队的设计、建设与管理等内容。第八章领导。主要介绍领导这些方面的理论，并探讨了领导艺术这一重要问题，并提供了一些经典领导艺术的案例。第九章沟通与冲突。主要介绍人际沟通的过程、障碍、提升人际沟通的技巧、组织沟通中正式沟通、非正式沟通的方式和方法，组织和群体中的冲突处理和解决等。第十章人力资源管理。主要从人与工作、人与组织匹配的角度介绍了员工选聘、开发、职业发展、离职管理等人力资源管理内容。第十一章组织结构与设计。主要介绍了组织的概念、组织设计的基本原则、组织结构设计的影响因素、现有组织结构的类型、新型组织结构设计及组织设计时需思考的问题等。第十二章组织文化。主要介绍了组织文化的基本知识和理论、组织文化建设的基本方法和辅助方法。第十三章组织变革与发展。主要介绍组织发展与组织变革的理论与技术，帮助管理者提高组织变革与发展的技能。

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