对电信套餐消费者选择行为的深入了解,对于电信运营商实现套餐*定价、有目标的推介套餐、*程度的获取消费者价值等具有重要的指导意义。在现实生活中,由于信息的不完全或者说信息的不对称使得电信消费者在选择套餐时不能做出完全理性的判断。有鉴于此,本书将基于前景理论及其推广参考依赖模型改进传统的离散选择模型,分析和预测有限理性的电信消费者个体选择套餐的行为。
苗蕴慧,女,1983年2月出生。2004年本科毕业于合肥工业大学工商管理专业,2009年硕士毕业于东北大学管理科学与工程专业,2013年博士毕业于东北大学管理科学与工程专业。现任沈阳化工大学经济与管理学院市场营销专业教师,主要研究方向为商业与服务系统中的行为运作管理,现任中国运筹学会-行为运筹与管理分会理事。目前主持国家自然科学青年基金1项,辽宁省教育厅人文社会科学研究项目1项,沈阳市国家级科技思想库决策咨询课题1项,参与国家、省部级课题多项,以通讯作者发表SCI论文1篇,以第一作者发表EI检索论文1篇、CSSCI论文多篇。
章 绪论
1.1 问题的背景及研究工作的意义
1.1.1 问题的背景
1.1.2 研究工作的意义
1.2 研究目标与内容
1.2.1 研究目标
1.2.2 研究内容
1.3 研究的技术路线与方法
1.4 主要研究成果
第2章 相关基础理论与研究综述
2.1 完全理性与有限理性概述
2.1.1 完全理性相关概述
2.1.2 有限理性概述
2.2 前景理论的基础理论概述
2.2.1 不确定条件下的决策理论
2.2.2 前景理论概述
2.2.3 累积前景理论概述
2.3 参考依赖模型概述
2.4 相关研究现状
2.4.1 有限理性的理论研究现状
2.4.2 前景理论的理论研究现状
2.4.3 前景理论的应用研究现状
2.4.4 参考依赖模型的应用研究现状
2.5 电信行业的研究现状
2.5.1 中国电信行业发展历程
2.5.2 电信套餐概述
2.5.3 电信消费者行为的研究现状
2.6 本章小结
第3章 电信消费者选择套餐的行为特征分析
3.1 消费者行为相关理论
3.1.1 消费者行为相关含义
3.1.2 消费者行为模式
3.1.3 消费者行为研究的基本假设
3.1.4 消费者行为理论及研究方法演进
3.2 影响电信消费者选择套餐的因素分析
3.2.1 主观因素
3.2.2 客观因素
3.2.3 因素
3.3 电信消费者选择套餐的实证研究
……
第4章 有限理性的电信套餐消费者选择行为
第5章 基于改进前后的多项logit模型预测电信套餐消费者的选择行为
第6章 基于改进前后的嵌套logit模型预测电信套餐消费者的选择行为
第7章 总结与展望
参考文献
附录