聚焦一个点:通过10秒成为沟通高手,跟任何人都谈的来。
比如,工作汇报,如何用10秒回复领导真正想听的重点?
即兴演讲,如何用10秒准备一段有智慧、有风度的发言?
电话沟通、商务谈判,如何用10秒让对方对你说Yes?
作者荒木真理子,作为日本备受瞩目的沟通达人,将自己15年工作经验,结合7大突破口、50个实用技巧,向读者娓娓道来。例如,为什么我们应该从转折开始说?如何借鉴艺人明星的瞬间沟通方法,在沟通时同时向对方的不同感官发力?如何善用肢体语言,让我们的想法更容易被理解、被看见?怎样巧用加减法,把缺点化为优点……
作者结合自身经历,在书中提出了帮读者轻松应对一对一、一对多两大沟通场景中可能出现的各类难题的解决办法。让你10秒成为沟通高手,把话说到点子上。
★百万畅销书所谓情商高,就是会说话团队全新力作。
★日本高人气沟通指南,跟任何人都聊得来的高效沟通术!活跃在日本演艺界、商界的沟通策略大师15年实战经验锤炼而成,7大突破口、50个实用技巧,轻松解决一对一、一对多 两大场景中遇到的沟通难题,是一本应对不同场景的实用沟通指南。
★别人的耐心只有10秒,用更少时间让对方信服你!作者打破常规,开启了10秒沟通的极简沟通风格,内容涉及工作汇报、演讲谈判、即兴发言等工作生活的方方面面,通过短短10秒达到沟通的目的,省时省力简单高效。
★笨嘴拙舌也能滔滔不绝,成为沟通达人其实有迹可循。作者曾经也是一个说话容易结结巴巴的人,但所从事的工作刚好需要他能说会道。在进入电视台经历了无数次NG之后,作者发现了10秒沟通法,从那时起,不仅表达方式,就连他的人生也随之发生巨变,随后,作者刷新了电视台的收视记录,迎来职业生涯新高峰。
把我从重度焦虑症中解救出来的10秒沟通技巧
直播倒计时开始,4,3……
我不由得咽了一口唾沫,目光落在脚边的显示器,里面的自己俨然一副老播音员的模样。正在这时,后台响起提示的声音:荒木小姐!
好的,诸位请看,山的一面已被杜鹃花染红。此刻,我正在仙台市青叶区的○○。那个,那个……(头脑一片空白,陷入慌乱状态!)
我投身播音事业是从播报时事生活起步,起初担任早间新闻节目的现场直播记者。虽然播报时间只有一分钟,但是一早就得现场采访,再以自己掌握的文字、词句组织语言。正式直播要到中午,因此头脑始终处于混沌状态。
最初的几次倒还顺利,大概到了第五次的时候,受现场气氛的感染,突然意识到摄像机正对着自己。话到嘴边却说不出来,只想找个地洞钻进去……总之,真是羞愧难当,恨不得就此消失。
自那以后,我再也不敢面对镜头说话。经常满面通红、欲言又止,甚至萌生退意。早晨那一分钟的直播时间倍感煎熬,夜晚也是辗转难眠,只希望太阳不再升起。
在我脑海中,各种消极、否定的念头此起彼伏:之前几次纯属偶然,我终究无法胜任这份工作。尽管顶着播音员的名头,终究不过是大学毕业不足一个月的新人。对啦,我自小就有重度焦虑症。小学时候的钢琴表演从一开始就卡住……还有那次面试也是表现糟糕……
15年后。
我非但没有中止播音生涯,而且站在天气预报的85寸大屏幕前也毫不慌张,甚至还和大名鼎鼎的古馆伊知郎先生联袂主持黄金档新闻节目《报道站》。
究竟发生了怎样的变化?
在屡战屡败、不屈不挠的挣扎中,不经意掌握的10秒分段表达方法将我从崩溃边缘拉了回来。
某次,我放在桌上的播音稿被风吹散。于是,我俯身拾取,10秒钟差不多捡起4张。我一边收拾,一边朗读。一张接着一张,等稿件全部叠好之后,内容也大致记下。
嗯?怎么不试试每10秒钟说一段呢?
一分钟的播音时间原本觉得漫长,但是以10秒分段,其实不过如此。
我顿时如释重负:坚持10秒总没问题吧!
于是,我把话题仔细加以分解,这10秒谈谈○○,那10秒说说△△。话题越来越多,播报也不再令人煎熬,反而成为一种乐趣。
只是稍下功夫,心情为之大好!虽然很简单,变化却很大!
只需区区10秒,效果不可思议。
请简单说两句吧……面对他人的邀请,你是否可以当即巧妙地自我介绍呢?
啊?从我开始?这么突然真是措手不及!……
大多数人都会惊慌失措,或是焦虑不安,恐怕憋了好几分钟也说不出两句吧。
与忙碌的上司同乘一部电梯时,你能否迅速说服对方接受你的方案?
时间有限,下次再说吧!等你考虑充分了再说!……
机不可失,错过这回也许就没有下次了。
畏手畏脚、犹豫不决、不善表达……倘若你也抱有同样的紧张,那么我的10秒秘诀就是最好的礼物。
首先试着坚持10秒分段、不慌不忙地迎向对方吧。
随着表达方式的改善,给人的印象也会发生天翻地覆的变化,好评也是如潮而来。
宣讲、会议、演说、面试、自我介绍、酒宴的寒暄、联谊……如果每每在众人面前觉得忧虑不安,那么,相信我的方法可以让你心情大好。
不必担心,我曾经深受重度焦虑症之苦,如今不也脱胎换骨了么?
那么,让我们共同迈出这一步吧。