在这本大胆、发人深省的书中,社会心理学家、组织行为学教授丹尼尔·M.凯布尔(Daniel M. Cable)将团队领导者带入员工的大脑里,揭示激发员工工作热情,使团队跑起来的惊人秘密。
工作中的脱离感是一个生物学和神经学问题。我们大脑中客观存在的探索系统是激活内在热情、摆脱习得性无助、克服工作倦怠的秘密武器。但是现代组织的运作方式阻碍了我们跟随这种内在冲动。幸运的是,我们不需要对组织文化进行彻底的变革,通过一些看似微小的助推,就可以帮助我们提升工作激情。
这是一本真正激励人心的团队管理指南,看完这本书,每位员工与团队领导者都能够激活大脑,挖掘潜力,激发热情,提升创造力、参与感以及使命感。
1.作者从生物学和神经科学入手,揭秘了大脑中客观存在的、神秘的探索系统。
2.对世界各行各业应用激活理论,提升工作效率和员工热情的实际应用案例进行解析,案例包括印度的客户服务中心、俄罗斯的制造工厂、荷兰的航空公司、中国的银行等,激活理论与使员工跑起来的实例相结合,阅读体验更佳。
3.不仅适用于组织管理、团队管理,也有助于员工个人的心理建设和自我驱动。个人:激活大脑探索系统,摆脱习得性无助,克服工作倦怠,重拾工作热情;领导者:游戏、试验、使命体验助你打造高效、创新、跑起来的团队。
丹尼尔·M. 凯布尔(Daniel M. Cable)
伦敦商学院组织行为学教授。凯布尔的研究与教学重点为员工参与度、组织变革、组织文化、领导力思维,以及品牌与员工行为的联系。
凯布尔出版了多本著作,包括《变陌生:通过打造陌生的劳动力来建立杰出的组织》(Change to Strange: Create a Great Organization by Building a Strange
Workforce),并在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)、《斯隆管理评论》(Sloan
Management Review)、《管理学会杂志》(The Academy of Management Journal)、《管理科学季刊》(Administrative
Science Quarterly)等顶级科学期刊中发表五十多篇文章。美国管理协会两次授予凯布尔最佳文章奖,《管理学会展望》(Academy of Management Perspectives)更是将他列为最具影响力的25位管理学者。
凯布尔曾与各式各样的组织共事,从高科技创业公司到世界经济论坛。他的客户包括嘉士伯啤酒公司、可口可乐、安永、高盛、汇丰银行、宜家、麦当劳、英国阿姆林保险、英国保诚集团、普华永道、荷兰合作银行、罗氏、西门子、推特等。
导言
组织正在辜负我们的期望 / 001
第一部分
探索系统
第一章
事情本该如此
激活的探索系统 / 020
自我表现 / 021
试验 / 021
使命感 / 022
探索系统的益处 / 023
表现 / 026
动机 / 029
幸福与健康 / 033
第二章
事情的本质如何优化
组织的现实 / 041
恐惧是探索系统的克星 / 043
受限的角色 / 048
控制与关键绩效指标 / 052
平衡自由与框架 / 057
决心的联合 / 058
第二部分
自我表现
第三章
鼓励他人把最佳自我投入工作
最佳印象的力量 / 072
最佳自我 / 075
你超越工作 / 078
团队中的自我表现 / 081
第四章
鼓励自我表现
头衔中蕴含着什么? / 089
团队中的自我表现 / 094
作为自我表现工具的组织 / 097
第三部分
试验
第五章
鼓励严肃的游戏
营造安全区 / 111
挖掘创新契机 / 113
从游戏到生产 / 115
第六章
扩大自由与创造
文化裂痕 / 129
利用创造力 / 131
保持势头 / 136
改变游戏 / 139
保持良好的平衡 / 144
第七章
谦逊领导力与员工的探索系统
服务型领导 / 154
谦逊领导力为何有效 / 159
传递创意 / 164
第四部分
使命
第八章
帮助员工体验自己工作带来的影响
使命的力量 / 181
创造使命容易吗 / 183
使其私人化 / 184
垂钓使命 / 189
第九章
精制关于使命的故事
使命是一种个人解读 / 199
选择我们的故事 / 203
使命、
痛苦与毅力 / 207
客户联系 / 211
定制使命 / 213
遗产、
领导与使命 / 218
致谢 / 221
注释 / 223