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你的团队需要什么样的人？ 
定 价：59 元
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你知道自己是如何看待这个世界的，但你知道这个世界是如何看待你的吗？你了解自己与生俱来的性格优势，和周围朋友、同事、客户的性格特点吗？你招聘的团队成员是否真是团队所需要的人才呢？《你的团队需要什么样的人？>提供七大魅力优势、49种原型，让你清楚地了解自己，准确地识别他人。
每个人都有与生俱来的性格优势，也是人们发挥巨大潜在力量的源泉。认清自己的优势，让自己处于zui佳状态，才能创造zui大价值。同样的，了解团队所需要的人才，在浩如烟海的求职者中准确地做出选择。工作中，利用每个人的性格特点，充分挖掘团队成员的潜力，打造杰出团队。 作萨莉·霍格斯黑德对性格优势进行广泛研究，通过本书揭示： · 每个人在交流中运用的两个主要魅力优势 · 你的团队所需要的性格原型 · 用五个词汇描述zui高独特价值 《你的团队需要什么样的人？》帮助你了解每个人的zui佳状态，创建更和谐的团队，拓展业务，创造更大的价值。
了解性格魅力的七大理由
1、你以为的自己，并不是别人眼中的你 2、你无须学会如何变得有魅力，只需展现自己 3、不要在意优缺点，只要突出与众不同 4、与其苦苦追求，不如挖掘天赋 5、不要刻意改变，而要发挥所长 6、你以为正确的选择，不一定是团队真正的需求 7、团队中，不能创造价值，就是浪费名额 本书不是理论赘述，而是切实可行的应用工具。本书将提供： 魅力优势评估测试题 49种原型的逐一解析 创建个人或团队的性格标语的具体步骤与方法 个人发挥所长的方式 团队准确招聘所需之人的方法
“起点：忘却平庸
我独自站在台上，茫然不知所措。时间一分一秒地过去，台上的每一秒对我来说都是煎熬。就在上一刻，聚光灯下的我还是万众瞩目的焦点，此时它耀眼的光芒却深深地刺痛了我，带给我无尽的痛苦。我让所有人都失望了。就在这一刻，我知道了如何学着“平庸”。 坦白地讲，以前我从未想过在舞会上表演独舞。一年前，我的姐姐南希凭借游泳最快被记入《吉尼斯世界纪录》，而我的哥哥考入了哈佛大学。我在游泳方面不如姐姐，学习方面又比不上哥哥。我该做些什么，才能成为父母的骄傲呢？ 于是，我决定学习跳舞，希望舞蹈能带给我自豪感，让我在运动健将姐姐和常春藤名校高才生哥哥的光环笼罩下，也能散发些许光芒。我报名参加了舞蹈班，学习各种舞步和舞蹈动作，包括脚尖旋转、爵士舞动作、花样滑冰的姿势，以及经久不衰的踢踏舞步，如《舞到布法罗》。必须承认，作为舞者，我跳得并不好。相比之下，班上的其他女孩都非常有天赋，她们不仅动作娴熟，而且舞姿优美。尽管如此，我依然觉得，我从舞蹈中获得的快乐并不比她们少。我的舞蹈老师默文小姐说：“萨莉，你虽然不是一个很好的舞者，但你身上有一种活力。” 她的话让我喜不自胜。活力？这正是我需要的。继续加油吧！那一年，默文小姐让我在舞会上表演独舞。过去，我觉得那是一种荣誉，但现在看来，它很可能是一种赞助演出的方式。因为舞蹈班收取的学费可以为舞会提供它所需的资金，而且上台表演时还要穿手工定制的舞蹈服。但当时我欣喜若狂，终于可以在某个方面一展特长。 我们一个星期要排练好几个小时。下午茶后，妈妈开车送我去舞蹈室，晚饭前再接我回来。吃晚饭时，坐在餐桌旁，我看着家人，心里有了底气。姐姐游泳，哥哥读书，现在我也有了自己引以为豪的事情。我会让全家人为我骄傲的。即使在就餐时我也会绷直脚尖，暗暗练习舞步。 为了练好每一个舞步，排练时我全身心投入。但是，这些舞步实在太复杂了。私下里，我更喜欢简单一点儿的舞步，我喜欢跳舞，但不喜欢程式化的、复杂的舞步。其他女孩都努力练习，因此我也不想让默文小姐失望。 首演之夜终于来临了。我的舞蹈服也已经制作完成，它分外华美，材质是当时流行的尼龙，上面缀满了闪闪发光的亮片。 这是我见过的最华美漂亮的舞蹈服！ 我站在后台，看着我的老师，她全神贯注地等着叫我出场。音乐响起，该我上场了。当我挺起胸膛准备上场时，默文小姐小声对我说：“不要忘了舞步。 一定能猜到接下来发生了什么。我的大脑一片空白，那些练习了无数次的舞步，我完全不记得了。我浑身僵硬，心中充满了恐惧。音乐戛然而止，观众席上鸦雀无声。随着一声巨响，聚光灯熄灭了，只剩下声响久久地回荡在礼堂中。 我望向后台，看到了默文小姐，她看起来非常震惊。 那是我第一次涂睫毛膏，却被泪水晕成了黑乎乎的一片。 自此以后，我再也没有上过舞蹈课。 再也没有！ 你天生就充满魅力！ 每个人从出生伊始，就有一种魅力，可以吸引他人的眼球。像呼吸、吞咽和微笑一样，魅力也是一种能力，一种基本的生存技能，一种天生的社交技巧。我们每个人都具有这种能力。 但随着时间的推移，人们逐渐失去了这种与生俱来的能力，取而代之的是为自己披上一件平庸的外衣，把自己包裹起来，如同牡蛎的壳一样。牡蛎缩在自己的壳里，躲避泥沙；而人类为自己打造了一件名为“平庸”的外衣，并坚信它可以保护自己，避开危害。我想，大家对此并不陌生，甚至可能有过亲身体验。学校里，学生在高中时期就学会了隐藏真实的自己，而让自己变成一个受欢迎的人；公司里，员工因不想招致非议，即使有了新想法，也不敢开口。每一个企业家，在创业之初都想创新，试图打造自己的一番事业，但最终都随大溜。不管在什么样的环境下，泯然于众人之中、不引人注意似乎更安全一些。隐藏并不是长久之计，而且往往适得其反！要想攀登人生的巅峰，就必须走出来，打破平庸的束缚。 严格来讲，逃避关注不能说没有任何益处，就如一个井井有条的衣橱，或一个保守的裙子的长度。这无可指摘，就如在IBM（国际商业机器公司）发展鼎盛时期，“不会有人因为购买IBM电脑被解雇”。虽然IBM不一定是最好的选择，但绝对是最安全的选择。不管在哪个国家，也不管在何种文化中，人们一般都认为引人注意会招致危险，而“ 不冒头”的平庸则被视为一种美德。 当赌注增加时，可以预见，风险也会随之增加。在遇到危险时，变色龙迅速改变自身颜色，与周围环境融为一体，而人往往也是如此，遇事总是想把自己隐藏起来。 从某种意义上来说，我们大多数人害怕展现自身魅力，是被教育出来的。在幼儿园时，我们被告诉要排队上课。凡事都有一套规范，如举手等。任何引人注目的行为都被视为不礼貌。 但问题是，现实社会并不是这样，至少当今世界不是这样。在现代社会中，顾客的选择性更多，商家之间的竞争也更加激烈，而且很多人并不想像你一样默默付出——旧模式存在的深层弊端。隐藏自己，不会取得成功。当今世界中，只有被看见，被记住，才有可能成功。 是人，就会在意他人对自己的看法，我从来没有遇见过无视他人看法的人。为什么我们如此在意他人对我们的看法呢？通常大家都认为是因为我们害怕给人留下不好的印象，或者出洋相。但在我看来，答案要比这个复杂得多。 大多数人担心自己过于平庸，没有任何特殊之处。这样的人通常认为自己无法创造任何价值。也有人不想受到关注，是因为他们担心没人在意。甚至即使他们摆脱了这些烦恼，但一想到一旦获得成功后要应对周围人的关注，他们也会害怕退缩。 你最大的魅力特征就是你最有价值的品质。往往，这些品质最容易招致非议，将它们隐藏起来，你也最易远离非议。但是，当你磨去浑身的棱角，也就意味着你正在失去你的价值。 我放弃了舞蹈，你，放弃了什么？ 你是否也放弃了自己的魅力？ 魅力研究是一个全美国性的营销研究，首次深入探讨为什么某些交流方式可以增添人的魅力，魅力在工作中起到哪些推动作用，以及魅力的实际价值何在。该研究主要由我的公司研发和执行，由世界顶级调研机构Kelton Global 协助完成。初步研究共有1 000 多名美国人参加，涵盖了各个年龄、行业和专业水平。我们的调查主要评估哪种交流方式最有可能吸引他们的注意力，哪种营销、信息、对话以及媒体最能抓住他人的注意力。最后，我们对他们的魅力水平进行评估，在工作中，仅有8%的参与者认为自己的老板有魅力，而在生活中，96%的父母认为他们的孩子有魅力。 根据这个结果，我们分析了改善公司内部交流，以及与顾客之间交流质量的投资回报率（roI）。例如，我们研究了提高交流质量可以给一个公司带来多大的实质价值（以美元作为衡量标准），从而让公司产品更有魅力，吸引顾客（同样一个产品，如果魅力大，顾客愿意付出4 倍的价格购买）。 我们发现，通常情况下，女性更愿意在让自己变得有魅力方面投资更多，消费远超过食品和服装的支出总和，平均每人每月消费约338 美元，约相当于月收入的15%。（经验：如果你能够帮助人们变得更具魅力，他们就会付给你酬劳。这一点尤其适用于女性。当销售对象为女性时，一定要着重强调你的产品可以帮助她变得更具魅力——换句话说，你的产品是否可以让她拥有一个更加妙趣横生的谈话？是否能加强她和孩子的情感交流？工作时更加得心应手？夜晚聚会时更加光彩照人？） 在我们的研究中，我们对人们是否认为自己有魅力进行了测试。令人感到悲哀的是，只有40%的人认为自己过去一年的生活有魅力。具体的研究结果可以参看本书的附录2，在这里就不详述了，但有一点，我想现在就和大家分享一下。这些结果可能会让很多人感到吃惊。下面，我们就一起来看看，你是如何进行比较的。 问自己一个问题：我的开车水平是否高于大众的平均水平？仅用“是”或者“否”来回答。你的回答是？不出意外的话，你会回答“是”。多次研究表明，人们总是过高地估计自己的驾驶水平。当被问及“开车水平是否高于大众平均水平”时，93%的人回答“ 是”。（当然，这显然是不可能的，根据统计学的贝尔曲线显示，只有50%的人的驾驶水平高于平均水平，另外50%的人的驾驶水平则低于平均水平。） 现在，问自己另外一个问题：我是否比一般人更有魅力？如果你的回答是“否”，那么不用担心，你并不孤独。对于这个问题，只有39%的人给出了“是”的答案。 什么！只有39%的人认为自己比别人更有魅力？却有93%的人认为自己的开车水平比别人高？为什么我们会高估自己的开车技术，却低估了自身魅力？看到这里，我的第一个想法是……多么令人伤心的结果。 但现在，在对数千人进行访谈后，我清楚地明白了为什么人们不愿承认自己比别人更有魅力。从某种程度上讲，绝大多数人害怕变得有魅力、有吸引力。 认真回忆一下，在你人生的某个阶段，是否也曾有过和我在舞会上同样的经历？是否你也曾迫切地想要展现自己，最后却失败了，自信心也因此而崩塌？是来自老师的严厉批评，还是在朋友面前丢脸？篮球比赛中球没投中？比赛失败？朋友的拒绝？最后一个被选中参加垒球队的学生，还是拼字比赛中获得第一名的孩子就坐在你前面？绝大多数人都有过让自己尴尬的经历，并且很难忘怀。在那一刻，他们的自信心遭受重创，直到现在，影响依然存在，让他们退缩不前（虽然，他们自己也许没有意识到）。 你能够创造的最大价值就是充分展现自我。 大学毕业后，我开始涉足广告领域，并很快就爱上了这一行。我的性格似乎天生就是干这一行的：丰富的创造力、迸发的灵感，善于利用普通词汇创造潮流文化和发明标语。 在我从业的第二年，我就成为全美最受欢迎的广告文案撰稿人。我27 岁开办了自己的第一家广告公司，与此同时，我继续担任多个大品牌的全球创意总监。在我的整个广告职业生涯中，我的客户在各种广告宣传活动中播放了数十亿次广告语，其中包括迷你库柏、耐克、歌帝梵、可口可乐和宝马等大品牌的广告语。我研究了每一家广告公司，深入阅读了很多相关书籍和杂志，磨炼我自己的技巧，以求自己能够为客户创造出新颖独特的设计。我热爱广告事业，在这一行，我做了大约10 年。 在从事广告业的过程中，我知道了信息在交流中是如何被接收和转录的，明白了哪种信息可以从竞争激烈的市场中脱颖而出。但是，这并不是我学到的最重要的事情。广告行业的从业经历告诉我，如何站在他人的视角看待词语和想法，如何确定他人看重的东西。 我明白了“世界是如何看你的”。 伟大的广告不是一个公司想要表述什么，而是市场想要听到什么、谈论什么、想买什么。如果公司无法倾听顾客所需，不知道顾客所想，不知道顾客所看重的，那么它们很可能会毁掉它们的品牌。 想象一下，一个汽车制造商在全国范围内投放大量广告，宣传汽车的一个新特点（“极其不舒服的座椅防止你开车睡觉！”），该汽车制造商认为这是一个非常伟大的安全性能，却没有用心了解顾客是如何看待这个新性能的。广告宣传必然会失败。该公司浪费了精力和金钱在一些根本不会起作用的广告语上。更糟糕的是，给顾客留下了消极印象。 一个公司如何看待世界和世界如何看待一家公司，显然，后者更重要一些。对你来说，也是一样。你对自己有了某种认知，不管是消极的还是积极的，但这并不意味着你工作的团队或者你的顾客也一定以同样的方式看待你。在一个人际交往密切的工作环境中，你成功与否取决于你是否了解你在他人心中的形象。 你如何看待这个世界并不是特别重要，重要的是这个世界如何看待你。如果你无法理解你的观众重视什么，那么在交流中，你就无法找到方法与人建立联系，并赢得他们的忠诚。 …… “平庸” 我的女儿阿塞莉娅今年9 岁，因为她还是一个小女孩，还没有在公众场合经历过失败，还没有“习得”自我怀疑，因此可以大胆地表现自我，无所畏惧。她还没有学会“平庸”，但我知道，她很快就会学会。或者更准确一点儿说，这个世界很快就会教会她。有人会告诉她，她不够优秀、不够聪明、不够漂亮，要不就是“太……”。 不管这一切是多么的错误，也不管有多少证据证明这不对，她依然会一点点儿地弱化自己的个性，直至它们被隐藏起来。在这里，我想告诉我的女儿，这也是我想对大家说的： 你不必寻找光芒，你本身就在闪闪发光。展现你的个人魅力，世界将会因你而闪亮。 在本书中，我将和大家一起探索你性格中最与众不同的部分。你将充分了解他人眼中的你。读完本书，你将会知道如何展现你最与众不同、最显著的价值……将会知道，为什么人们会雇用你、给你升职、和你交朋友、支持你，甚至爱上你。 本书并不是要改变你。恰恰相反，本书的目的在于让你充分地认识自己，展现最好的自己。
萨莉·霍格斯黑德（Sally Hogshead），在二十出头的时候，就在广告业取得了卓越的成就，她写的广告文案吸引了无数顾客。她的上一本书《迷恋》（Fascinate）享誉国际，被翻译成了十几种语言。魅力的科学性是霍格斯黑德几十年的研究成果，参与测试者多达25万，包括十几家财富500强公司、数百家中小企业以及1 000多名高层主管。霍格斯黑德经常现身各大国家媒体，如美国NBC的《今天》（Today）节目以及《纽约时报》。最近，她还入选了演说家名人堂——这是她所在行业对专业卓越的zui高奖项。
序言1 起点：忘却平庸
序言2 如何阅读本书？ 第一部分 世界是如何看待你的？ 第1 章 探求自身最高独特价值 第2 章 如何发现你的最高独特价值？ 第二部分 魅力优势体系 第3 章 七大魅力优势 第4 章 性格原型 第三部分 你的赞歌：你的性格标语 第5 章 魅力实验室 第6 章 发现自己的与众不同 第7 章 如何创建你的赞歌？ 第8 章 团队、优势、赞歌 后 记 致 谢 术语表 附录1 “魅力优势”体系研发过程 附录2 内部研究：魅力研究成果的研发过程 附录3 49 种原型描述 附录4 “魅力优势”评估使用举例 附录5 “魅力优势”评估测试题
第1章 探求自身最高独特价值
假设你认为自己很幽默。在你看来，幽默感是你最好的品质，但问题是：没 人认为你有幽默感。 这确实是一个问题。幽默感是一种双方的交流，需要在你（讲笑话的人）和你的听众之间形成一个反馈回路。幽默不存在于真空中，仅仅是你自己认为你幽默是不够的。你必须要考虑到，他人是如何看待你的。如果大家都不认为你风趣幽默……嗯，那么，你很可能一点儿幽默感都没有。 幽默存在于旁观者的眼中，可爱、领导力也如此，其他很多个人品质同样源于别人的看法。你的确有投票权，但不要忘了，你的倾听者有否决权。 例如，你可能认为自己很讨人喜欢，但是如果在周围人的眼中，你是一个冷血、脾气暴躁的人，那么这就出现了脱节。可能你认为自己品德高尚、独立或者非常能干，但是大家不是这样认为的，那么你太不幸了。你也可能认为自己很有孩子缘，但是如果在街上，小孩子一看见你就哭，或者立刻跑到马路对面，这里同样存在脱节。不管你拥有何种事业抱负，这种理想和现实的严重脱节都会成为一种严重阻碍，退一步讲，在生日聚会上，你可能成为一个小丑。 由外而内地审视自己，系统地评估你对倾听者产生的影响，结果自然会不同。不管你是一个喜剧演员、幼儿园老师，还是一个危机谈判专家，知晓世界是如何看待你的、如何听你说话以及如何响应你的，你会取得更大的成功。 世界是如何看待你的？ 你以前可能从来没有考虑过这个问题，感觉有些陌生。它可能让你感觉尴尬、难为情，甚至觉得毫无意义，就如你在镜子前长时间地盯着自己的镜像一样。 但是，如果你忽略了这个问题，那么你就是在置自己于不利之地。如果你想让自己传达的信息被听见、被记住，如果你想和他人分享好主意和重要的观点，你就需要准确完整地了解你是如何交流的——以及他人是如何看待你的交流的。 在现代工作场合（如果你独自一人乘船遇难，漂流到一个孤岛上，那么在岛上，如何生存下来是你唯一要关心的问题），你需要知道如何交流、如何建立联系。如果没人倾听或记住你表达的信息，你显然是失败的。 《福布斯》刊登的研究结果显示，85%赚取大量财富的人是凭借“人事管理学”，即你的性格、沟通能力、协商能力和领导能力。令人吃惊的是，仅有15%是凭借技术知识。 我们生活在一个社会中，而不是一个荒无人烟的孤岛。我们要想生存，就必须有能力在我们和他人之间建立起沟通的桥梁。绝大多数人一整天都需要和他人交流，不管是面对面，还是通过网络。我们时时刻刻都在说服、劝诱他人。人的一生中，有99%的时光处于与人交流的社会中，而不是孤岛上，因此，你需要知道周围世界是如何看待你的。 你如何看待自己？ 你已经了解自己对自己的看法。但是，如果你只是从这个角度评估你的性格品质，那么你对自己的认识，将会错失至关重要的一点，即：世界是如何看待你的？ 他人是如何回应你的？他们关注你所说的话吗？或者他们根本就无视你？他们会向你寻求建议？或他们认为你的观点无关紧要？你的话会立即被执行吗？ 为了解其中的利害关系，我们先来看看营销领域。 想象一下，你正在写博客，目的是为一个非营利性组织募捐。你用了几周的时间研究、修改博客。你写的博客目的明确，表达清楚，内容深刻精辟，非常有可能改变非营利的募捐模式。你希望人们能够阅读、分享该博客，并且能够发表评论，执行你的想法，你也希望大家转载你的博客，主流媒体能够就你的博客进行专题报道。总之，你希望有人捐钱。 在一个完美世界中，这篇博客值得阅读。但是，如果没人阅读你的博客，大家都去视频网站Youtube 观看可爱小猫的视频或者令人难以理解但非常流行的视频，显然，你的博客中的目标永远不会实现。如果没有实现目标，不管你的博客写得多么精彩绝伦，这篇博客都没有效果。如果没人阅读，即使是一篇可以给全世界带来改变的博客，也是毫无意义的。 即使最有价值的信息也经常被遗忘，被忽视。如果你不能吸引你的观众a，你传达的消息必然会失去生气。这是一个非常令人沮丧的结论。如果你写了一本童书，但没人阅读，或者你提出了一条建议却无人重视，那么你传达的信息只会孤独冰冷地消亡，永远不会变成现实，实现你的目标。 写博客也好，为政客做宣传也罢，不管你用哪种方式沟通，你都会面临同样的挑战。博客有“读者”，政客有“投票人”，但是归根结底，他们都是观众，需要说服，承认你传递信息的价值。 吸引“注意力”之战 假设你正在竞选某个政府职位，辛辛苦苦地花了很多天在全城张贴了很多竞选标语。你希望人们看到，并记住你的竞选标语，希望他们能够在选举日那天投你一票。但是，仅仅制作标语并张贴出去，是远远不够的。如果你不能从他人那里得到反馈，一切都是白费功夫。你并不是生活在真空中。 竞选活动不存在于真空中，你也一样。只有通过交流，建立联系，说服他人，你才会取得成功。 如果大家都认为你不幽默，那你就没有幽默感。如果没有人倾听，你的交流就毫无意义。 你想要吸引谁？你可能想让顾客购买东西，希望当地社区参与活动，想让你的学生好好学习，想让你的新企业发展，希望你总是健忘的丈夫盖上牙膏盖。你希望你传达的信息可以与他人建立联系、给予教育、让别人获悉某些事情，或者激励他人。 不管你要传达的信息是什么，每一条都有自己的目的。每次交流时，你都希望人们能够认真倾听，并记住你传达的信息，希望人们能够期待你将来要表达的信息。你希望人们能够因此而采取行动，或者改变行为，或者获得激励。 小提琴手学到了什么？ 在某些情景下，你容易引起他人的关注。这时，你更容易被注意到，更容易赢得尊重，人们也更容易倾听你所说的话。但你必须了解这些情景是什么，如果你不知道哪种情景有助于发挥你的优势，那么你同样可能被低估，甚至被忽视。约书亚·贝尔（Joshua Bell）是当代著名的、造诣极深的小提琴演奏家之一，最近他参与了一项研究。他在华盛顿进行了一次小提琴表演，但这一次，他既不是在正规的音乐厅中演出，也没有按照每分钟1 000 美元计费，他的这次表演只获得了几美元的收入。 这一次，约书亚·贝尔是在地铁里匿名演出。演出没有经过任何宣传，演出时，他所具备的只有高超的演奏技巧和天价的小提琴。“没有人知道，”《华盛顿邮报》记者金·魏嘉顿（Gene weingarten）说，“在地铁口自动扶梯顶部的室内拱廊内，倚靠在光秃秃的墙壁上演奏的小提琴手是世界上顶级古典音乐演奏家之一，也没有人知道，他正用世界上最昂贵的小提琴演奏着曾被评为最优雅的曲目。”在上下班高峰期，数以千计的人从他面前走过，但没有人关注他。不仅没有人为他的精彩表演驻足，也没有每场高达45 000 美元的演出费，此次演出他只获得了32.12 美元，仅相当于他演出费用的0.07%。 在如今这个躁动的、竞争激烈的世界中，这样一位世界一流的音乐家都无法获得关注，你又如何呢？ 今天，如果没有人注意到你，你即使达到了世界顶级水平也没有什么用。没人关注的交流不会有任何作用。在激烈的竞争中，如果我们无法吸引我们的听众，我们的天赋和技巧都无从谈起。这个世界不需要另外一个小提琴手，不需要另一个工作申请者，或者另一个电视导购。需要的是你向这个世界表明：为什么要关注你。 幸运的是，可以让你脱颖而出、被人关注的性格特征，你已经拥有了。这太棒了，不是吗？因为你只需要一一彰显它们即可。 在现今这个躁动的、竞争激烈的社会中，你时刻都需要战斗。 做好准备，迎接下面三大致命威胁。 ……
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