本书是电子商务专业本科国家级“十五”、“十一五”规划教材和国家级精品课程配套教材。本书系统地介绍了电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和基本法规体系等内容,阐述了电子商务的基本内涵和外延,勾画了电子商务专业理论知识的基本框架和轮廓,反映了电子商务是一门综合性、交叉性、边缘性的新型学科的特点。为后续课程的学习奠定基础。
我们编写的普通高等教育“十一五”国家级规划教材《电子商务概论》自2009年出版以来,得到了广大读者的高度认可,这是全体编写人员和高等教育出版社的同志共同努力的结果,更是全国多所高校师生共同关心和支持的结果,在此我们深感欣慰和深表由衷的谢意!但成绩只能说明过去,我们必须面向未来的需要和挑战。
众所周知,近年来电子商务实践正在全中国、全世界迅速发展,许多新的商务模式、方式、技术以及法律、规章不断涌现,学术理论界也在不断地总结和探究电子商务的理论知识与实践规律,教育界更是积极地推进着电子商务教育事业的大发展。
电子商务实践大发展的需要和电子商务人才培养的需要促使我们不得不加快对第一版教材的更新。我们申请的“电子商务概论”精品课程2007年获得了国家级精品课程称号。为此,我们把教材与课程紧密结合起来,在由电子商务专业教学指导委员会编写的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系(试行)》的原则和核心内容的基础上,组织多所高校在电子商务领域有多年教学经验和较强科研、实践能力的专家、学者群策群力,紧密合作,在第一版教材的基础上,吸收新的知识、案例,面向电子商务专业教学的需要,完成了本次教材的修订工作。
本次修订教材的编写团队如下:主编李琪教授,负责全书大纲的制定、优秀编者的遴选和全书定稿工作,并负责第一篇(1-6章)的组织编写;副主编彭丽芳教授负责第二篇(7。10章)的组织编写;魏修建教授负责第三篇(11N16章)的组织编写。各章编写具体分工为:第一章,彭丽芳(厦门大学教授);第二章,储新民(江苏师范大学副教授);第三章,王晔(西安交通大学副教授);第四章,秦成德(西安邮电大学教授);第五章,张利(西安邮电大学教授);第六章,张仙锋(海南师范大学教授);第七章,张永忠(西安交通大学讲师);第八章,李明(重庆师范大学教授);第九章,应喆(西安交通大学副教授);第十章、第十一章,魏修建(西安交通大学教授)、乔志林(西安交通大学副教授);第十二章,彭晖(西安交通大学副教授);第十三章,王立华(西安交通大学副教授);第十四章,王小宁(西安石油大学教授);第十五章,徐晓瑜(西安交通大学讲师);第十六章,王小宁(西安石油大学教授)。此外,殷猛博士、王璐瑶等研究生在资料收集及文字整理方面做了大量工作。
本书的出版得到了高等教育出版社和诸多学者、专家、教师、学生和其他读者们的支持和帮助,在此一并致谢!同时,我们希望读者们对我们本次修订的内容和形式多多批评指正,以利我们进一步改进和完善。
第一篇 理论法规篇
第1章 电子商务基本知识
1.1 电子商务研究的目的、内容和方法
1.2 电子商务的产生与发展
1.3 电子商务的概念定义
1.4 电子商务的分类与特征
1.5 电子商务环境
本章小结
思考题
讨论题
第2章 电子商务框架体系
2.1 电子商务框架
2.2 电子商务模式
2.3 电子商务流程
本章小结
思考题
讨论题
实验题
第3章 电子商务经济学基础
3.1 电子商务的传统经济学视角
3.2 电子商务的信息经济学视角
3.3 电子商务的网络经济学视角
本章小结
思考题
讨论题
实验题
第4章 电子商务法律制度
4.1 电子商务法概述
4.2 国际组织电子商务立法
4.3 外国的电子商务立法
4.4 中国的电子商务立法
4.5 电子商务法律体系及内容
本章小结
思考题
讨论题
实验题
第5章 电子商务组织与管理
5.1 电子商务组织
5.2 电子商务管理
5.3 电子商务运营
5.4 电子商务与SCM、ERP、BPR、CRM
5.5 电子商务项目管理
本章小结
思考题
讨论题
实验题
第6章 电子商务链分析
6.1 电子商务链概念
6.2 电子商务链流程
6.3 电子商务链内容
6.4 电子商务链应用
6.5 电子商务链案例
本章小结
思考题
讨论题
实验题
第二篇 技术支持篇
第7章 电子商务网络平台技术
7.1 TCP/IP协议
7.2 数据库技术
7.3 Web技术
本章小结
思考题
讨论题
实验题
第8章 电子商务安全技术
8.1 电子商务中安全要素及面临的安全问题
8.2 病毒及黑客防范技术
8.3 防火墙技术
8.4 加密算法
8.5 基于公开密钥体系的数字证书认证技术
8.6 安全套接层(SSL)协议
8.7 安全电子交易(SET)协议
8.8 Windows系统中证书的应用
本章小结
思考题
实验题
第9章 电子商务支付技术
9.1 电子支付系统概述
9.2 电子现金
9.3 信用卡
9.4 电子支票
9.5 智能卡与电子钱包
本章小结
思考题
讨论题
实验题
第10章 电子商务中的物流技术
10.1 电子商务物流技术概述
10.2 物流实体作业技术
10.3 信息技术及其在物流中的应用
本章小结
思考题
第三篇 行业应用篇
第11章 商贸业电子商务
11.1 商贸业电子商务应用概述
11.2 电子商务市场
11.3 EDI的应用
11.4 电子商务应用
本章小结
思考题
第12章 金融业电子商务
12.1 银行业电子商务
12.2 证券电子商务
12.3 保险业电子商务
12.4 网络金融领域的新发展
本章小结
思考题
第13章 旅游电子商务、电子商务中介和电子商务服务业
13.1 旅游电子商务
13.2 电子商务中介
13.3电子商务服务业
本章小结
思考题
第14章 制造业电子商务应用
14.1 制造业电子商务模式与电子商务发展现状
14.2 制造业CRM应用
14.3 制造业电子商务实例
本章小结
思考题
第15章 电子商务行业应用
15.1 ISP
15.2 ICP
15.3 EM营运业
本章小结
思考题
第16章 移动电子商务
16.1 移动电子商务的概念与特点
16.2 移动电子商务的技术实现
16.3 移动电子商务的商务模式
16.4 移动电子商务的应用
16.5 移动互联网的发展
本章小结
思考题
参考文献