《会展学概论(第2版)/高等学校经济与管理专业系列教材》是会展经济与管理专业导入课程的基础教材。 《会展学概论(第2版)/高等学校经济与管理专业系列教材》主要内容包括中外会展发展简史、会展基本概念、会展现代科技、会展客户关系、会展立项策划、会展招展管理、会展招商宣传、会展服务工作、会展配套活动、会展评估总结、会展宏观管理等。 《会展学概论(第2版)/高等学校经济与管理专业系列教材》适合作为会展经济与管理、广告学、旅游管理、工商管理、艺术设计等专业本科和高职学生的教材,也可以作为业界人士以及其他会展爱好者的读物。
张健康,教授,传播学博士,工商管理博士后,浙江大学传播研究所硕士研究生导师,澳门城市大学访问教授及博士研究生导师,美国内布拉斯加大学奥马哈分校访问学者,曾赴德国瑞文斯堡大学进修会展并获得德国会展经理人证书。张健康教授是国内早开展会展教育和研究的学者之一,长期参与杭州市会展业运作,具有丰富的行业经验,担任浙江省会展行业协会副会长、浙江省会展学会副理事长、浙江会展创意产业研究院副院长、中国旅游协会会展教育联盟副会长、《杭州会展》执行主编等;是浙江省151第二层次人才,浙江省高等教育公共管理类旅游管理类(会展)教指委委员。
第一章 绪论
第一节 会展学研究的对象与特点
第二节 会展学科的定位与理论支持
第三节 建设会展学的意义与方法
第二章 中外会展发展简史
第一节 会展的历史演变
第二节 国际会展业发展概述
第三节 中国会展业发展概述
第三章 会展基本概念
第一节 会展定义与特点
第二节 会展分类与功能
第三节 会展市场主体
第四章 会展传播科技
第一节 会展信息化
第二节 虚拟展会
第三节 智慧会展
第四节 会展电子商务
第五章 会展客户关系
第一节 会展客户关系界定
第二节 客户关系的营利性
第三节 会展客户关系策略
第六章 会展立项策划
第一节 会展立项题材选择
第二节 会展立项要素策划
第三节 会展立项可行性分析
第七章 会展招展管理
第一节 招展策划准备
第二节 招展方案制订
第三节 展位营销方法
第八章 会展招商宣传
第一节 招商方案制订
第二节 会展宣传推广策划
第三节 会展宣传推广实施
第九章 会展服务工作
第一节 会展服务内容与质量
第二节 会展服务特点与理念
第三节 会展现场工作管理
第四节 会展服务外包
第十章 会展配套活动
第一节 配套活动种类
第二节 论坛运作管理
第三节 评奖运作管理
第四节 比赛运作管理
第五节 表演运作管理
第十一章 会展评估总结
第一节 展览效果评估
第二节 会议效果评估
第三节 节 庆效果评估
第四节 会展总结工作
第十二章 会展宏观管理
第一节 会展行业管理
第二节 会展政策法规
第三节 会展行业组织
第四节 会展职业道德
后记