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导游实务 
定 价：35 元
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《导游实务》以导游团队合作为背景，以三种不同类型的导游工作流程为主线，对各类导游的带团程序的规范性进行重点介绍，并对各类导游在具体工作环节中的常见问题的预防处理及所需知识进行了全面总结。《导游实务》包括9个项目：导游工作认知，出团前的准备工作，全陪和领队的首站服务工作，地陪的接站服务工作，入住酒店服务工作，参观游览服务工作，餐饮、购物和其他活动中的导游服务工作，送团服务与后续工作，导游带团所需的业务知识总结。在每个项目中设置了项目目标与要求，在每个子项目中设置了具体的工作情景并对相关任务进行具体的分解，学生在完成任务的过程中将理论学习与实践操作结合起来，全面提升学习能力。为利教便学，《导游实务》另配教学课件等教学资源。 《导游实务》既可作为高等职业院校旅游大类专业课程教材，也可作为导游人员业务培训教材，还可供广大旅游业从业人员参考使用。
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