《小组社会工作:理论与技术》以社会工作发展的趋势为前提,将团体社会工作视为社会工作实务系统的一个基本和独特的子系统来阐述和研究。全书分11章,介绍了团体社会工作的发展历程、理论基础、团体类型、系统要素、团体动力、工作历程以及团体社会工作的评估。
《小组社会工作:理论与技术》在理论阐述的同时辅以本土实例的详解,既有理论深度,又有实用性和操作性,可供从事社会工作、团体辅导与咨询的相关人员参阅,也可作为社会工作相关专业教师的教材和参考用书。
《小组社会工作:理论与技术》:
在以上四种情况下,工作者都可以通过解释、澄清、面质、支持与提供简易的方法来协助组员解决问题。
只是在个别介入时,工作者要考虑到这种介入是否会对小组产生负面的影响。如:工作者在协助个别组员时要考虑到让组员在小组中维持足够的独立性,不要让其产生依赖或对工作者产生不合理的信任,阻碍他与其他组员发生信任关系,影响到他对小组的投入,也不要让其成为工作者的“宠儿”,而引起其他组员的不满与敌视。无论如何,工作者的个别介入是期望增强小组的资源,促成组员和小组的成长与发展,不可基于个人偏好或私利。另外,要注意不要在小组中产生较多的一对一互动,把小组社会工作变成了“在小组中进行个案工作”。当在一对一互动中讨论问题时,如果牵涉到小组中其他组员,应该在那位组员在场的情况下讨论;如果合适,可以说服组员,将这个问题带进小组与所有组员一起讨论。有时,虽然讨论的是某个组员自己的问题,但因其是在小组历程中发生的,所以有必要在下次小组开组前做一些必要的说明,以免其他组员产生误解和不满。
一对一互动中,工作者是核心人物,是组员个别目标的界定者,也是一位计划的策划者、技术的实施者和组员角色的控制者。在其中,工作者会运用许多个案工作的技术。
(一)协助组员改变错误和负性的认知。认知有理性和非理性之分,工作者须协助组员改变一些非理性的想法。如:“每个人都应该爱我,并且赞同我所做的一切,否则我就受不了”“我应该是全能的,每件事都应该做好”“我的家庭,我的过去,都一败涂地,这决定了我的一生,我不可能有幸福的生活”“我天生就是一个运气不好的人,我不可能轻松地做好任何一件事,这件事也不可能”,这些非理性的想法通常导引出许多非理性的感受和行为。除了一些非理性的想法,还有些人总是从负面来看待问题,如“这么晚了还不回来,肯定是外面有情人了”“今天上楼和老总打招呼,他没吭声,他不满意我”“我脸上又长了一颗青春痘,蔓延开来,我就会越长越丑了”,这种负性地看问题的方式总是会带来负性的感受。工作者有必要协助其认识到人的困扰,通常不是基于客观事物本身,而是基于我们对事物所形成的观念。可以运用艾利斯的理情认知治疗或积极心理治疗方法协助组员找出自己的非理性观念,代之以比较理性或更积极的想法。
(二)处理组员的情绪。每个人的情绪都是一种真实的存在。一旦形成,任何的否认和压抑只会产生负面的影响。尤其是在我们的文化中,生气、愤怒、恐惧这些负性情绪的表达通常是不被允许和鼓励的。工作者可以利用同理、接纳、具体化、结构化的技术,协助组员确认自己的情绪,把情绪与有关的情境联系起来,真实而清晰地表达自己的情绪,并在表达后对其进行相应的处理。
(三)协助组员进行行为改变。行为改变是个体自我意志增强的结果,也是个体在与他人的互动过程中相互学习的结果。工作者可以利用行为治疗、提供示范、技巧训练等方法协助组员行为的改变,如提供正增强物、利用赞扬、换取有价值东西的“代币”等技巧来促进组员某一行为的产生;用惩罚、嫌恶等负增强物来抑制某一行为的表现等。
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