随着汹涌澎湃的互联网时代的到来，店铺这一古老的生意卖场也随之产生了巨大的变化，店铺类型、开店方式、经营手段等都与过去不可同日而语。概括而言，开店形式不外乎两种——线上开店（网络店铺）、线下开店（地面实体店）。
本书结合目前开店的新形势，融合了新的开店知识、开店经验、管店技巧，条分缕析地讲解了成功开店必须了解和遵从的流程和标准。全书分为“线上开店”和“线下管店”两大部分。上篇详细介绍了线上开店的17个关键要点和流程，并根据开店的流程和程序，一一介绍了线上开店需要注意的一系列问题及其解决之道，为开店者指点迷津，把自己的店建设成一家有个性的赚钱小店；下篇深入全面讲解了线下实体店经营中必用的14个重要管理标准，多层次多角度地揭示了店铺兴隆的经营秘诀和管理艺术，为店铺经营者出谋划策，扫除开店障碍，把店经营得风风火火、财源滚滚。
《线上开店线下管店（最新店铺管理的17个流程和14个标准）》：
怎样判定线上大卖商品
网络上可以销售的商品种类很多，到底哪类商品销售得比较好？如何确定大卖商品呢？1、从客户群体的角度出发这一条规则要求你不能单凭自己的喜好来选择出售哪些商品。自己喜欢的，客户不一定看得上，不同的客户有不同的爱好和选择标准，这就要求你要熟悉自己的客户，要明确“定位”。如果你的店铺找准了定位，你就是客户的采购员，站在他们的角度考虑，他们会喜欢什么样的商品和款式，这才是正确的做法。
2、从供应商那里得到情报要做好第一点，需要不少的经验和悟性。到市场或者到网站上批发商品的时候，你看到的商品很可能已经销售一段时间了。那么，在你作出决定之前，诸如哪些商品批发得比较多，哪些商品批发得比较少的信息，你都可以从商品批发商那里得到。如果某类商品之前批发出很多，那么说明它被不少人所看好。如果某类商品补货的人也很多，那么说明这类商品的销售情况不错。
3、从往年的销售经验里得到信息如果你开网店有几年了，那这几年的经验，绝对是笔财富。如果你才刚开始，那么你应该留意积累这笔财富。这样对未来的趋势才能有良好的判断。当然，未来不是一成不变的，但是对客户的了解，对自己定位的了解，加上对过去的总结，能让你在货品的选择上作出更好的判断。
借鉴别人的经验，看别人网上什么商品卖得最好、最多。在一定时期内，有一些东西总是相对稳定的，一直处于相对热销状态，这就是我们要借鉴的地方。
4、市场分析线上开店需要谨慎分析市场，做好充分的艰苦奋斗的思想准备。市场分析其中就包括分析商品的走势，哪类商品卖得比较好，哪类商品比较流行等。流行文化是不断发展的，如果你比别人早半步知道流行商品的走势，你就能够在商业上比别人的步伐快很多。
日积月累，才能更好地掌握网络市场的脉搏。这一点可以当作开办网店之后的一个功课来做。
5、紧追社会热点网民也都是社会群体中的个体，大家都脱离不了这个社会，只要是大家都喜欢的东西，网民也不会讨厌。
怎样选择网店流行商品要想线上开网店，首先就要明确什么商品适宜网上销售，并不是所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。下面的三大竞争策略助你选好产品。
1、差异化的竞争策略物以稀为贵，大家都明白这个道理。选择商品一定不能选择那些在哪儿都能买到的商品，哪里都能买到，如果在价格上不占优势，那肯定销售得不好，如果价格便宜，再加上运费，又赚不了多少钱，算起来并不合适，所以要找那些在实体店很少能买得到的商品，那样消费者自然就会花大价钱在你这里购买。要做到独一无二，卖出自己店铺商品的特色，才更容易吸引买家。
2、成本领先策略许多商品在不同的地区价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京、西安、洛阳）又比沿海便宜得多，所以你要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能把商品卖个好价钱。
因此，要充分利用地区差异、低价成本，以最小的投资获得最大的经济效益，学会利用地区价格差异来赚钱。
3、专业化的相对创新策略做熟不做生，每个人在开店的时候都会从这方面来考虑，因为不熟悉摸索起来有难度，花费时间也不一定能成功，所以尽量不涉足不熟悉的领域。如果你热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，喜欢创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。如果你对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。重要的是你能正确、主动回答买家的提问，提供给买家所出售商品的相关知识，淋漓尽致地发挥自己的特长。时间长了，买家认为你在这一领域是个专家，对你的服务很满意，口碑效应自然就提高了，如果以后他们还想购买相关商品，你就是首选，这时成功已经慢慢向你靠近了。
……
书单推荐
