本书向读者提出了简单、有效的情商训练方法，不仅让读者认识和了解情商对人生的重要性，而且让读者明白自己不能输在情商上，明白自己的方向到底在哪里、到底该如何走，如何走向成功，从而健康、快乐地生活。
情商是人类重要的生存能力，一个人的成功，智商的作用只占20%，其余80%是情商的因素。
潘鸿生，畅销书作者、资深图书策划人、心灵成长导师，曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。
第一章 自我认识，做清醒的自己
认识自己才能成就辉煌 003
学会自我欣赏，将缺点变成优点 007
保持自己的本色，不要盲目地模仿别人 010
挖掘自己的长处，别把宝贝放错了地方 014
时时不忘反省自己，才能日臻完美 017
千万不要低估了你自己 021
战胜自我，攀登人生的巅峰 026
第二章 情绪控制，让情绪为己所用
能控制情绪的人，才能做情绪的主人 033
控制好自己的负面情绪 036
冲动是魔鬼，足以毁灭你的一切 039
永远不要抱怨，抱怨只会暴露无能 043
嫉妒，让你陷入无法自拔的危险旋涡 046
静下心来，远离浮躁的情绪 050
学会遗忘，拥抱美好心情 054
第三章 自我激励，每个人都有巨大的潜能
自我激励，不待扬鞭自奋蹄 061
激发潜能，做最出色的自己 065
有雄心，就有无限的可能 069
用梦想导航，激发自己无限的潜能 072
没有什么不可能，永不自我设限 076
信念是支撑生命的力量 080
树立目标，用正确的目标指引行动的方向 084
第四章 情绪识别，瞬间读懂人心
察言观色，摸清对方的意图 091
听懂他人的弦外之音 093
眼神交流，看眼识人 096
从小动作洞察对方的内心 099
坐立行，每种姿势都在传递信息 102
言为心声，听对方说话可知其性情 107
从兴趣爱好来识人 111
小小口头禅露出大秘密 114
第五章 人际交往，你可以比你想象的更受欢迎
初次见面，给人留下良好的第一印象 121
开怀一笑，博人好感者必善其幽默 124
只要敢开口称赞他人，你就是个大赢家 128
学会换位思考，站在对方的立场上思考问题 132
少说多听，鼓励别人多谈论他自己的事 136
只有真诚对待对方，才能赢得对方的信赖 141
学会微笑，别总摆出一张苦瓜脸 144
第六章 广泛交友，用情商拓展人脉
善于结交陌生人，扩大朋友圈 151
情谊值千金，从老乡到朋友 155
得贵人相助，麻雀也能变凤凰 159
不忘同学情谊，借同窗之谊办自己的事 163
让上司帮你办事，助你一臂之力 167
搞好同事关系，让同事为你添砖加瓦 171
处理好邻里关系，远亲不如近邻 176
先交朋友，后做生意 179
第七章 融洽关系，提升个人影响力
不要急功近利，平时多去冷庙烧香 187
保持适当的距离，君子之交淡如水 190
给对方面子，等于守住彼此的融洽关系 195
放宽心胸，人生宜当宽宏大度 199
理直也莫气壮，得理亦须让人 203
经常问候，长期维系朋友间的感情 206
投资朋友圈，获得好人缘 210
第八章 耐受挫折，提高你的情商
成功的路上不会很拥挤，因为坚持的人不多 217
跌倒了，自己爬起来 220
很多时候缺的不是体力，而是毅力 224
耐下性子，等待成功的到来 227
你所受的苦，终将照亮你未来的路 231
可以接受有限的失望，但不要放弃无限的希望 234
强者愈挫愈勇，而弱者颓然不前 239
第九章 自我管理，取得人生成就的关键
能自律，方能成大器 245
你的时间放在哪里，你的成就就在哪里 249
当你习惯了积极主动，机遇便主动来找你 252
你的生活态度，决定着你的人生高度 256
心专方可绣得花，心静才能织得麻 259
秉承工匠精神，用细节成就伟大 263
万事始于心动，成于行动 266
情商测试：你是一个高情商的人吗 270
认识自己才能成就辉煌
在古希腊帕尔纳索斯山上的一块石碑上，刻着这样一句箴言：“你要认识你自己。”据说这是太阳神阿波罗的神谕。卢梭对这一碑铭有极高的评价：“比伦理学家们的一切巨著都更为重要，更为深奥。”显然，认识自己是至关重要的，而能正确地认识自己同样是很不容易做到的，这需要人们理性地看待问题。
古人云：“人贵有自知之明。”这是人们对自我认识的正确态度，是成功者的经验之一。认识自己能使人感到个人力量的渺小，冷静评价个人的能力，能够促使自己更好地把握个人的抉择，并有效地进行自我管理，这样才能够给自己一个正确的定位，给自己设置正确可行的目标，让自己充分发挥潜能。
一个人能不能成功，不在于他拥有多少优越的条件，而在于他如何认识自己，如何运用这些条件。一个情商指数高的人能够正确估价自己，有能力接受自己目前所处的现状和环境，去思考该怎么去面对生活。
有一次，美国从事个性分析的专家罗伯特?菲利普在办公室接待了一个因自己开办的企业倒闭而负债累累，不得不离开妻女到处流浪的流浪汉。
那人进门打招呼说：“我来这儿，是想见见这本书的作者。”说着，他从口袋中拿出一本名为《自信心》的书，那是罗伯特许多年前写的。
流浪汉继续说：“一定是命运之神在昨天下午把这本书放入我的口袋中的，因为我当时决定跳湖自杀，了此残生。我已经看破一切，认为一切已经绝望，所有的人都已经抛弃了我。但还好，我看到了这本书，使我产生了新的看法，为我带来了勇气及希望，并支持我度过昨天晚上。我已下定决心，只要我能见到这本书的作者，他一定能帮助我再度站起来。现在，我来了，我想知道你能替我这样的人做些什么。”
在他说话的时候，罗伯特从头到脚打量流浪汉，发现他茫然的眼神、沮丧的皱纹、十来天未刮的胡须及紧张的神态，完全向罗伯特显示他已经无可救药了。但罗伯特不忍心对他这样说。因此，罗伯特请他坐下来，要他把他的故事完完整整地说出来。
听完流浪汉的故事，罗伯特想了想，说：“虽然我没有办法帮助你，但如果你愿意的话，我可以介绍你去见本大楼的一个人，他可以帮助你赚回你所损失的钱，并且帮助你东山再起。”罗伯特刚说完，流浪汉立刻跳了起来，抓住罗伯特的手，说道：“看在老天爷的分上，请带我去见这个人。”
流浪汉会有此要求，显示他心中仍然存在着一丝希望。所以，罗伯特拉着流浪汉的手，引导他来到从事个性分析的心理试验室里，和他一起站在一道布帘之前。罗伯特把布帘拉开，露出一面高大的镜子，流浪汉可以从镜子里看到自己的全身。罗伯特指着镜子说：“就是这个人。在这世界上，只有一个人能够使你东山再起，除非你坐下来彻底认识这个人，当作你从前并未认识他。否则，你只能跳湖自杀，因为在你对这个人充分认识之前，对于你自己或这个世界来说，你都是一个没有任何价值的废物。”
……
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