汽车企业社会责任蓝皮书（2016）——共建汽车社会_钟宏武、汪杰、王宁、赵思琪　著_9787509647080

钟宏武、汪杰、王宁、赵思琪*李扬主编的《汽车企业社会责任蓝皮书(2016共建汽车社会)/中国社会责任百人论坛文库》由指数篇、案例篇和附录三大部分构成，指数篇构建了一套汽车企业社会责任管理现状和责任信息披露水平的综合评价体系；案例篇由 18家车企的30个**企业社会责任案例组成，内容涵盖社会责任管理、产品责任、客户责任、环境责任、供应链责任、公益责任六大汽车行业重点社会责任议题；附录一呈现了汽车企业社会责任发展指数（2016 ），附录二呈现了国有汽车企业社会责任发展指数（ 2016），附录三呈现了外资/合资汽车企业社会责任发展指数（2016），附录四呈现了民营汽车企业社会责任发展指数（2016），附录五列举了国别汽车企业社会责任发展指数（2016）。

指数篇第一章汽车企业社会责任发展报告(2016) 一、样本特征二、中国汽车企业社会责任发展指数(2016)排名三、中国汽车企业社会责任发展年度特征(2016) 四、研究方法和技术路线案例篇第二章社会责任管理一、战略引领实践，推进润计划实施东风汽车公司二、持续对话合作，共创可持续价值现代汽车集团(中国) 三、制定CSR方针，助力可持续发展丰田汽车(中国) 四、自上而下，深化CSR管理中国第一汽车集团公司五、构建责任模型，强化责任沟通安徽江淮汽车股份有限公司第三章产品责任一、落实三大工程，推进质量制胜中国第一汽车集团公司二、重视质量安全，确保产品品质东风本田汽车有限公司三、精益化生产模式，铸造良好品质文化广汽丰田汽车有限公司四、打造卓越品质，落实安全第一浙江吉利控股集团五、追求零缺陷，打造多层次品质文化比亚迪股份有限公司第四章客户责任一、提供超越客户期待的服务丰田汽车(中国) 二、心的服务，心的满意东风本田汽车有限公司三、源于用户需求，为了用户满意上汽大众汽车有限公司四、打造全程无忧的服务北汽福田汽车股份有限公司五、快·乐体验，开启服务品牌时代奇瑞汽车股份有限公司第五章环境责任一、节能环保地造车，造节能环保的车东风汽车公司二、降低行业负面影响，为社会带来正能量丰田汽车(中国) 三、绿色计划2016，助力人·车·自然和谐相处日产(中国) 四、用创意和技术让孩子的天空更蔚蓝广汽本田汽车有限公司五、绿动未来，扎实推进企业全方位绿色发展上汽通用汽车有限公司第六章供应链责任一、与供应商并肩合作，对经销商大力扶持东风汽车公司二、打造可持续的供应链体系一汽一大众汽车有限公司三、提升经营质量，注重价值链生态健康日产(中国) 四、与供应商共同成长，与经销商互惠共赢现代汽车集团(中国) 五、开展阳光、绿色的责任采购比亚迪股份有限公司第七章公益责任一、携手共进的世界现代汽车集团(中国) 二、追求企业与社会长期和谐发展BMW中国三、弘扬社会美德，奉献东风爱心东风汽车公司四、开展可持续的公益，铸造更美好的世界福特汽车(中国) 五、聚焦教育环保，让世界感受爱浙江吉利控股集团附录附录一汽车企业社会责任发展指数(2016) 附录二国有汽车企业社会责任发展指数(2016) 附录三外资／合资汽车企业社会责任发展指数(2016) 附录四民营汽车企业社会责任发展指数(2016) 附录五国别汽车企业社会责任发展指数(2016) 相关研究业绩后记

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