一个人的成功15%归于他的专业知识，85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力，也就是沟通能力。本书即将为你呈现沟通的要素及魅力，助你获取成功所必备的那85%的能力。
张艳玲，北京时代华文书局编辑，多年专注于社科精品图书，曾责编《李银河：我的生命哲学》《虹影精品集》《劝勉录》《严复先生翻译名着丛刊》（横排简体字版），“不周山丛书”之《出轨》即将出版。
卡耐基有效沟通经典全集
前言/（1）
第一章 重视与陌生人的交往
01 与陌生人说话/（2）
02 注意交往的尺度/（4）
03 给人良好的第一印象/（6）
04 记住他人的名字/（8）
05 给对方一种谦和的感觉/（12）
06 网络交流不应失礼/（15）
第二章 赞扬的魔力
01 慎对恭维/（18）
02 多些赞扬，少些指责/（20）
03 暗示的力量/（22）
04 给他一个美名/（24）
05 多用礼貌用语/（27）
第三章 多想想别人
01 站在对方的角度看问题/（32）
02 知道对方需要什么/（35）
03 对他人感兴趣/（37）
04 多考虑别人的感受/（40）
05 正视不公平/（42）
06 自尊并尊重他人/（45）
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心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性上最深的企图之一是期望被钦佩、赞美、尊重。”渴望受人喜欢、受人尊敬，成为每个人喜爱结交的人，是我们内心中的一种基本愿望。
对人诚恳、正直，你自然会变成一个讨人喜欢、令人愉快的人。你要乐于适应一切个人之间的往返关系，即使你是一个“很难弄”的人，甚或你的天性害羞，见人畏缩。更进一步，你也许就是一个很不善于社交的人，还是一样会有人喜欢接近你。
一个人，如果只关心自己，他很难成为一个被人喜欢的人。要成为一个令人敬重的人，必须将你的注意力从自己身上转移到别人身上去。
如果你过度地关心自己，就没有时间及精力去关心别人。别人想获得你的关心，却无法从你这里得到，当然也不会注意你。
如果你希望别人喜欢你、敬重你，你必须先学会去爱别人。要真正地去关心别人、爱别人，激励他们展现最好的一面。那样，正如不求报酬做善事终会有所回报一样，别人也会加倍地关心你、爱护你。
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