本书为从事家族企业咨询的专业人士提供在家族企业这个独特的体系下提升技能的综合性、系统性的方法，包括如何管理开始接触客户到结束项目的咨询过程的各个阶段，以及揭示了如何策略性地规划与处理家族企业中常见的复杂关系问题。本书不仅可供从事家族企业咨询的专业人士提供实务参考，也可以为从事家族企业研究和教学学者、在校学生提供国外家族企业咨询的理论。
简·希尔伯特-戴维斯，Key Resources咨询公司主要创始人，美国家族企业研究主席。
小威廉·吉布·戴尔，杨百翰大学万豪管理学院O.Leslie Stone领导力教授。麻省理工大学管理学博士。美国家族企业学会出版物《家族企业评论》的审稿人之一。其研究曾被《福布斯》、《华尔街日报》、《纽约时报》和《国家企业杂志》引用。
肖柳，中国人民大学法学硕士。长期在龙湖地产等公司长期从事人力资源管理工作，现在杨百翰大学万豪管理学院从事家族企业方面的研究。
第一部分：家族企业系统
第一章为什么需要家族企业咨询？
什么是家族企业？
家族企业系统
家族企业咨询
家族企业咨询领域的发展
第二章“健康”家族企业的特征
健康的家族企业
不健康的家族企业
家族企业的优势与劣势
第二部分：家族企业咨询
第三章咨询合同与评估
咨询过程
初次接触
咨询匹配会
建议书、聘书、合同
评估与诊断
我们到达目的地了吗？
第四章咨询反馈与计划
反馈与行动计划
创造新的解决方案
提前规划：安排在反馈会议之后
反馈会议的其他技巧
处理冲突
第五章对家族企业的干预
介入家族企业
行动研究模式的执行阶段
干预网格
抵制
干预的类型
家庭动力问题
干预的指导原则
第六章帮助家族企业实现发展过渡
发展阶段与任务
转变的动力
评估客户突破各发展阶段的能力
给顾问的指导原则
对实践的启示
第三部分：家族企业顾问
第七章家族企业顾问的技能与道德
自我评估
必备的知识和技能
多学科团队
咨询费
道德问题
第八章特殊的情况与挑战
夫妻创业者
情感
瘾癖
性别
非家族经理人
家族办公室和家族基金
种族
第九章家族企业咨询的回报与挑战
后记
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