《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力
《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书(文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书)和物业管理与服务常用表格(表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、
本书以智慧城市为研究对象,在分析智慧城市投融资环境及其风险问题的基础上,按照风险识别、风险评价、风险分担的逻辑主线,结合典型案例研究智慧城市PPP项目风险管理问题,据此提出相应的投融资及风险管理策略建议。本书分为概述篇、投融资篇、风险管理篇、实践案例篇、总结展望篇,在介绍智慧城市建设和相关理论的基础上,详细介绍了投融资
本书分为三个篇章,分别是综合篇、市场篇、专题篇。综合篇对中国住房市场运行整体情况、住房金融形势、房地产企业违约形势及未来风险走势进行了分析;市场篇对七类子市场进行了深入分析,涵括个人住房贷款市场、房地产开发企业融资市场、住房公积金市场、个人住房抵押贷款资产支持证券(RMBS)市场、房地产投资信托基金(REITs)市场、
《粤港澳大湾区研究》由广州市社会科学界联合会组织编撰,从粤港澳大湾区的发展定位、发展战略、政策创新、国际湾区比较等方面,探讨了粤港澳大湾区建设人文湾区的内涵与思路、广州建设独具特色的国际一流城市的关键要素、深圳打造全球标杆城市的挑战与对策以及大湾区城市群高质量发展、大湾区高层次人才引进等热点和难点问题,涉及区域协调、产
本书是一本房地产项目销售管理方面的工具书,主要讲述销售管理者如何组建强大的销售团队,如何培养优秀的销售员。从事销售管理工作,如何管好销售案场,做好案场实务管理;如何提升销售员的专业知识水平,使其熟练业务流程、洞察客户心理;如何撰写出好的销讲稿,提高单个销售员的销讲能力;如何提高话术水平,用高质量的服务达成成交,解决楼盘
本辑刊由教育部人文社会科学重点研究基地中国现代城市研究中心主办,以中国城市科学理论创新和城市治理优化为使命。第十七辑共收录15篇论文,对城市创新与社会治理等区域发展相关内容进行了重点研究,包括长三角城市科技创新资源空间分布、城市绿色创新、产业集群绿色创新、ICT企业创新之城、创新网络等协同与创新的研究,还包括上海社会空
北京城市高质量发展既是保持北京经济社会持续健康发展的必然要求,也是适应首都社会主要矛盾变化和率先基本实现社会主义现代化的战略选择。本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,从经济、社会、文化、生态等维度,全面分析北京城市高质量发展状况与问题,聚焦北京数字经济建设、生态系统创新、城市竞争力提升、产业高质量发展、城市更
市政基础设施是社会生产的物质基础,是城市运行的基本保障。本书通过对国内外市政基础设施行业的市场规模、发展现状和投资前景进行系统分析,构建市政基础设施投资效率研究指标体系,并针对河北省市政基础设施投资的现状与趋势、经验与问题进行归纳和梳理,提出促进河北省市政基础设施投资效率提高的对策建议。
《房地产项目全程开发:策划报告撰写》是研究房地产市场的工具书。撰写各类房地产市场报告是房地产营销策划人的本职工作。全书详述策划人撰写各类房地产市场报告必备的能力和与时俱进的思维方式。以前期可行性研究报告、营销策划类研究报告、投资预算类报告、营销策划招投标报告、工程管理策划类报告为范本,详细讲解每种房地产市场报告的格式规