本书从我国医院管理的实际需求出发，以医改政策为导向，紧密结合医院的业务特征、组织结构、工作和职位标准设计、人力特征、薪酬体系、员工培训与开发以及医院文化、医护团队建设、流程再造等实际需要，提出绩效管理的大流程体系，也立足于实际操作的要求，系统地总结了绩效指标体系制定、管理的方法，绩效管理体系的设计、实施与监控，以及绩效

《一双慧眼：眼科视光中心营运与维护》从医疗行业的现状分析入手，一步一步分析眼科领域现状及前景，眼科细分的屈光视光领域的现状。从一个入局者的视角深入浅出的手把手一步步剖析一个领域的专科品牌从立项到选址到建设的所有步骤的操作。完成建设后困难的是运营，这本堪称教科书级材料将运营的各个部门进行了细分，将实际运营中的很多操作诀窍

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本书从大数据及患者角度全面反映我国在深化医药改革、改善患者就医体验和提高医疗服务水平等方面取得的经验做法、主要成绩和典型医院案例。将为国家深化医改和健康中国行动有效实施提供辅助决策参考和发挥智库作用。本书从研究背景、评价思路、评价方法、评价结果、深度研究、讨论、项目展望等几方面进行了阐述；对有关结论、原因、展望等作出具

目前，我国医院的运行发展同人民群众的期望相比仍有一定差距，卫生资源浪费、业务流程烦琐、运行效率不高、服务意识不强等问题仍不同程度地在医院普遍存在，我国医院管理的科学化、标准化和现代化水平仍有待提升，医院管理工作仍需在理念和方法上进行进一步的深入学习和系统更新。本书从我国医院管理面临的新形势和精益医疗的兴起入手，对医院精

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患者安全是医疗卫生领域的一门新兴学科，其目的在于预防和减少医疗过程中给患者造成的风险、错误和伤害。患者安全是优质医疗服务的根本，也是增强医疗卫生系统，实现有效全民健康覆盖的先决条件。本书以医疗机构为切入点，系统介绍患者安全的概念演进与发展趋势、相关基础理论、教育与培训、评价与改进工具，研究分析医疗差错与安全事件、患者安

本教材共九章，主要阐述医护礼仪和医护人员的形体训练知识，具体包括医护人员的仪容、服饰、交谈、行为、姿态和形体基本功训练等内容。在上一版的基础上，本次教材修订注重纳入新知识、引入经典案例、更新图片，还增加了“医者仁心”模块，注重课程思政和医德医风的教育，有助于培养医护人员的职业美感和良好的品德修养。

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《健康中国2030规划纲要》给出推进健康中国建设的总体战略，把健康摆在优先发展的战略地位。《十三五卫生与健康规划》明确提出把人民健康放在优先发展的战略地位，强调要全面提高人民健康水平，促进健康公平。尤其是面对人口老龄化趋势，如何全面提高老年人健康水平、促进老年人健康公平具有重要意义。本文利用微观调查数据重点探究我国中老