《高等职业教育十二五规划教材?航空服务类专业教材系列:航空服务营销》以航空服务特点为切入点,以培养服务意识为核心,以满足顾客需求为导向,结合国内外航空公司服务营销的典型案例,系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理,总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法,剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理;从航空服务营销的
本书主要介绍航空公司运行控制工作方法和程序。全书内容分为三大部分:第一部分运行控制组织体系,包括航空公司运行合格审定、运行控制中心组织机构、运行计划管理等;第二部分运行条件分析方法,包括飞行性能、航空气象、航行情报、飞机适航、机组和空中交通管制等;第三部分运行控制工作程序,包括签派放行、飞行监控、应急反应和通信方法等。
《普通高等教育“十二五”规划教材:航空运输地理》主要由两部分组成,第一部分为基础篇,主要介绍地球与导航、航空地图、时差与飞行、气象与航空安全;第二部分为专业篇,主要介绍航空运输布局、世界航空运输区划、我国航空运输布局。《普通高等教育“十二五”规划教材:航空运输地理》内容充实,充分结合了航空运输飞行过程中的特定要求及遇到
《航空公司运营经济性分析与飞机设计》汇集了航空公司运营经济性分析与飞机设计的优秀学术论文,内容主要涵盖航空公司运营经济性及其对飞机设计的影响问题。经济性贯穿商用飞机全寿命周期的所有环节,是反映商用飞机竞争力的重要指标之一。航空公司运营经济性对市场分析、机队规划、飞机设计等都具有重要的影响,开展有关经济性的研究和应用工作
《普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专物流管理专业任务驱动、项目导向系列化教材:国际航空货物运输实务》以航空货物运输的业务流程为依据,以各岗位需求为核心,以工作任务为载体进行内容的组织。全书分为上下两篇,上篇为基础知识篇,主要介绍航空货物运输的相关基础知识、基本概念和术语,包括航空货运的相关组织、相关当事人、IAT
本书分十二章,完整、系统地介绍了中国民航全行业的基本发展历程、相关工作系统、主要工作程序及工作岗位概况。
本书在保持运输经济学基本理论体系完整的前提下,着重对与民航运输关系较大的运输市场结构、需求与供给、成本与价格、运输企业经济效益以及运输政策与政府管制等内容进行了分析论证,并结合民航运输的实际进行讨论。
本书将2005~2009年部分研究数据和报告进行了整理,呈现出消费者市场结构。
《航空货物运输销售实务》作为民航高职高专院校民航运输专业规划教材,引入了国际航空运输协会,中国国际货运有限公司,中国南方航空公司,中国东方航空公司,海航等业内机构的先进经验,力求为民航院校学生以及从事航空货物运输业务的工作人员带来帮助。《航空货物运输销售实务》共八章节,内容包括航空货物运输概述、航空货物运输销售代理业务
本书以航空公司运行中心的主要业务为主线,分别讨论了有关飞行签派业务的诸多问题。本书共分14章,介绍了航空公司的运行合格审定和飞行运行管理机构、航空器放行与燃油要求、机场运行最低标准与公司运行标准等内容。