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本书重点针对高等学校和职业院校民航服务类专业学生的特点与需求,突出口语表达在民航服务中的重要性,深入阐释了民航播音与服务口语语言表达的内涵和原则。在注重理论的基础上,结合大量实例和训练材料,对民航服务行业中播音与口语表达必备的普通话语音发声基础、民航播音与口语表达技巧等内容进行专项训练;针对民航服务场景主持技巧进行综合

本教材以2019年颁布的教育部《高等职业学校民航运输专业教学标准》为指导,以民航旅客地面服务岗位群的工作过程为主线,重点介绍值机、旅客服务、行李查询三个岗位的工作内容,共分为十四章,每章都附有练习题,部分章节附有案例。

本书是一部以年刊形式全面介绍我国民用航空事业发展概况的资料性工具书,每年出版一册。本书所刊内容,主要收录2020年民航发展的统计数据,内容全面,资料翔实。本书适合于从事民航管理、教学和科研工作者使用,读者可从此书了解民航发展概貌。本书分为“资源概况”、“航空运输发展指标”、“通用航空发展指标”、“效益指标”、“航空安全

本书通过分析2019年至2021年我国航空业发展情况,旨在探讨不同时期我国航空业发展面临的压力和动力,以及当前航空业变革及航空公司的应对策略。本书以我国国内航空市场为研究对象,首先通过计量经济学、实证分析等方法详细分析2020年至2021年上半年我国航空客运和货运发展现状,横向比对2019年同期运营情况,从生产运营现状

民航专业翻译的难点之一就是要面对一定数量的专业术语,但是目前我国民航专业术语同义异名现象较多,本书试图归纳整理较为全面、权威的民航标准术语及翻译,依据民航术语的学科系统性和业务针对性来优选词目并精确定义,对民航英语翻译起到基础性的参考作用。本书不同于民航术语学专著,也有异于词典编撰,从术语学理论不同侧面窥探民航科科技术

国内资源环境政策约束日益增强,民航发展面临环境约束不断强化。国际应对气候变化和国内绿色发展实践给我国民航业带来前所未有的挑战。国际航空运输协会(IATA)已为减少航空运输的二氧化碳排放制定了一套激进的目标。本书聚焦国际航空运输长期激进目标和LTAG的实施路径和民航行业碳达峰和碳中和研究,内容涵盖飞行燃效改进技术、培训技

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本书将内容重构为民航旅客运输基础认知、民航客票服务、民航旅客值机服务、航班进出港服务、行李运输服务和飞机载重平衡服务6个项目24个任务，打造以职业岗位标准需求为主。

《机场运行控制技术发展与应用》系统阐述民航机场运行与控制系统及其相关技术的基本理论和应用。通过对民航机场运行控制技术的分类以及对民航机场航班运行控制系统深入浅出的剖析，从系统的发展阶段、演变历程、核心体系架构、主要功能以及业务流程等进行全方位、多角度进行阐述，并对未来民航机场航班智能运行控制中的尖端、前沿技术与系统进行