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本书将从三个方面阐述民航大学生全球胜任力的培养:确定适合民航大学生的全球胜任力的维度;建立适合民航大学生的全球胜任力评估方案;构建适合民航院校的全球胜任力培养方式。高等教育国际化是打造一流大学的必要途径和重要手段,因此,作为培养民航接班人的我们,应当积极推进学生的全球胜任力的培养,使青年一代不仅具有人文科技素养与外语能

本书以大数据、云计算、物联网等数字化新兴技术发展为背景,关注航空服务中的服务营销规律与特征。区别于营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构,全书重点关注“服务质量”并以“服务质量差距模型”为框架进行谋篇布局。全书共分为总序、航空服务价值认知、航空服务价值创造、航空服务价值传递与执行四个部分,具体涵盖了航空服务营销的服务

本书针对航空危险品运输的复杂系统，以航空危险品运输流程为主线进行编写，系统地介绍了航空危险品运输的相关知识。具体内容包括有关危险品的：综述、限制、分类、识别、包装、标记和标签、运输文件、操作、放射性物质及危险品应急管理等。

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本书根据航空市场经营所涉及到的几个主要部分:低成本航企运营、航空联营与合作、股权投资策略与运营、忠诚度计划发展与转型、旅客出行体验与需求、辅助收入现状与发展和新冠肺炎疫情对航空业影响等,分为七个篇章。每个篇章下精选了关于近年来国际市场上主要航空公司面对竞争环境所采取的经营策略和营销方法的文章。本书讲述了航空市场营销管理

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