在秘书专业学生的教育和培养过程中,不仅要使之掌握秘书理论和技能,以便做个称职的秘书,还十分有必要让他们学习关办公室管理理论和工作方法,这是因为,办公室是秘书从事秘书工作的环境和背景条件,只有对办公室的职能性质、工作内容等有非常清楚的认识了解,才能更好地从事秘书工作;其次,掌握办公室管理理论和工作方法还有利于秘书拓展自己
《职业技术职业资格培训教材:现代会务服务》根据《会务接待服务员技术等级标准》编写,是会务接待服务员的专业技术教材。它适用于会务接待服务员初、中、高三个等级的专业技术理论及操作技能的培训。 全书共分八章,内容包括会务接待服务概述、服务礼仪、服务心理、中外民俗、服务规范、服务实务、会议装饰布置、服务设备的使用与维护等。
本书是一本从社会和技术系统的角度、系统开发和应用人员的角度,全面介绍管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、信息系统建设和最新发展的教材。全书分为6篇。第1篇介绍了信息时代信息系统的重要作用、信息系统概念及信息系统的体系结构。第2篇从信息管理、系统工程、企业流程管理三个方面阐述信息系统和管理融合的原理。第3篇介绍了
管理信息系统是一门综全了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科,标志着一个企业或国家的管理现代化和信息化水平。《21世纪工商管理系列教材:管理信息系统》的目的是使读者了解管理信息系统的基本概念、原理、技术,掌握其分析、设计和实施的方法,同时让读者建立起第统的概念、原理、技术,掌握其分
易经管理大智慧
《文秘训练》紧扣文秘工作实务,将文秘训练分为上下两编来讲。上编《文秘实务》阐述了两个方面的内容:第一个方面是秘书人员应该具备的素质,即道德修养(政治修养、道德修养)、智能修养(知识结构、能力修养)、交际能力、心理素质;第二个方面是秘书工作,即信息工作、公文办理、会务工作、督查工作、信访工作、协调工作、保密工作、档案工作
《秘书礼仪》是高等职业教育秘书专业系列教材之一。《秘书礼仪》共12章,内容包括:秘书与礼仪、秘书服饰礼仪、秘书见面礼仪、秘书交谈礼仪、秘书体态礼仪、秘书接待礼仪、电子通信礼仪、日常活动礼仪、宴请礼仪、秘书涉外礼仪、礼仪文书以及宗教与风俗。书后还附有与秘书礼仪相关的知识介绍,以备学生参考。《秘书礼仪》从秘书人员的日常工作
本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材,主要内容包括信息与管理、信息的度量、信息采集与存储、信息编码、信息传输、信息的加密、信息处理、信息决策理论与方法等。本书以信息生命周期为主线,贯穿整部教材,并以最新、最全面的认识阐述信息和管理信息的基本概念、基础理论和处理方法。本书同时强化实践技能,让学生在掌握基本理论的基础上
本书内容包括:绪论、我国秘书制度的起源与沿革、秘书工作的任务、特点、基本要求和性质、秘书工作在新时期的指导方针、20世纪90年代秘书工作新要求、秘书工作人员的素质和智能修养等。