本书是从医院员工的角度揭示医院服务内容、工作流程、发展状况、管理要点和职工发展路径等，具有职业手册的功能。本书的主要内容包括医疗机构管理，医疗服务，中医、康复、预防保健与社区卫生服务，当今医学发展的重要课题，医疗质量，医疗安全，医患关系，医院人力资源管理，医院经营管理，医疗保险与医疗改革等方面。本书可作为医学类专业本科生及研究生教材和医院员工培训手册，也可作为普通读者了解医院的指南。
医学生和医务人员的职业手册
患者及家属了解医院的钥匙
简明实用的医院管理学
王魁，高级政工师，蚌埠医学院学生处处长，长期从事高校学生工作及医学类通识课程的教学与科研工作，主编省级规划教材1部，参编教材多部，发表论文多篇。
第2版前言
第1版前言
章 医学与医院简史
节 医学简史
第二节 医院简史
第二章 现代医院
节 医院属性
第二节 医院组织机构
第三节 医院管理
第四节 外国医院简介
第三章 法规与医政
节 法规与政策
第二节 医政管理
第三节 执业许可与准入
第四章 服务导论
节 服务概念及属性
第二节 医务人员与权限
第三节 业务与服务规范
第五章 诊疗服务
节 门诊和急诊
第三节 住院诊疗
第三节 医联体与互联网
第六章 护理和辅助诊疗
节 护理
第二节 辅助诊疗
第七章中医、康复、与社会卫生服务
节 中医
第二节 康复
第三节 与社区卫生服务
第四节 医药下乡和对口帮扶
第八章 药事与器械管理
节 医院药事管理
第二节 器械管理
第九章 医学前沿
节 重要的医学理念
第二节 先进的医学技术
第三节 新兴的医学领域
第十章 质量
节 质量的定义与构成
第二节 质量管理体系
第三节 质量控制
第四节 医院感染管理
第十一章 安全
节 安全概念与管理
第二节 事故与差错
第三节 事故鉴定与诉讼
第四节 纠纷
第五节 过度与陷阱
第十二章 医患关系
节 医患关系界定
第二节 医患双方权利和义务
第三节 医患关系的历史演变
第四节 和谐医患关系建设
第十三章 人力资源管理
节 医院用工
第二节 技术职务聘任
第三节 医学教育与科研
第十四章 医院经营管理
节 财务管理
第二节 设施与后勤保障
第三节 信息管理与智慧医院建设
第四节 竞争力培育
第十五章 医改与医保
节 医改
第二节 医保
第三节 健康中国战略
附录
一、机构管理条例实施细则
二、 中华人民共和国执业医师法
三、 医师资格考试报名资格规定(2014版)(节选)
四、 护士条例
五、纠纷和处理条例
参考文献
后记
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