本书利用CNKI、Springerlink等数据库检索、网站调查、问卷调查、专家访谈、演绎法、归纳法、数理统计、计算机辅助设计等方法，深入分析了知识服务产生与发展的社会背景和研究的意义，系统总结与分析了国内外有关知识服务与大数据研究的现状、主要研究观点及存在的不足，有代表性调查分析了国内图书情报机构的服务现状及面临的问题。在此基础上，以数据转化为知识为出发点，以数据转化流程为主线，以大数据技术为支撑，结合知识价值
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目录
第1章 引言 1
1.1 本书写作的背景及意义 1
1.2 知识服务的基础理论与国内外研究现状 9
1.3 本书的主要内容与创新点 28
1.4 本书的研究方法与思路 31
参考文献 32
第2章 数据驱动的知识服务三维框架理论的探索性研究 36
2.1 本书研究的出发点和理论依据 37
2.2 数据驱动的知识服务三维框架理论构成 39
2.3 知识服务三维框架理论的合理性调查研究 46
2.4 数据驱动的知识服务三维框架理论的知识服务流程和特点研究 58
参考文献 61
第3章 数据驱动的知识服务战略管理体系研究 63
3.1 知识服务状况调查与存在问题分析 64
3.2 数据驱动的知识服务战略管理的内涵 79
3.3 知识服务战略管理影响因素研究—以图书情报机构为例 86
3.4 知识服务战略管理的影响因素合理性分析 98
3.5 基于卓越阶段理论的知识服务战略管理体系构建 103
参考文献 116
第4章 数据驱动的知识服务能力构成与评价体系研究 118
4.1 能力理论与知识服务能力的界定 118
4.2 知识服务能力构建的思路与组成 126
4.3 知识服务能力评价研究 139
4.4 基于卓越阶段理论的知识服务能力评价指标体系的构建—以图书情报机构为例 151
参考文献 155
第5章 数据驱动的知识服务方法与技术体系研究 157
5.1 面向知识融合的知识服务方法与技术体系架构 157
5.2 数据驱动的知识源甄别与采集的方法和技术 167
5.3 数据驱动的知识抽取与表示的方法和技术 170
参考文献 177
第6章 数据驱动的知识服务方法与技术应用研究 183
6.1 知识组织系统的应用 183
6.2 共现分析方法与技术的应用 192
6.3 知识地图和知识图谱方法与技术的应用 197
6.4 主题模型方法的应用 215
6.5 面向个性化服务的知识组织过程与方法的应用 264
参考文献 271
第7章 总结与展望 277
附录A 图书情报机构知识服务三维框架理论及影响因素调查问卷 279
知识服务三维框架理论的合理性调查（第一轮） 279
知识服务三维框架理论合理性及知识服务战略管理体系影响因素调查（第二轮） 283
知识服务三维框架理论的合理性及知识服务战略管理体系影响因素调查（第三轮） 288
附录B 图书情报机构知识服务能力评价调查问卷 293
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